offerta diversa da quella da me accettata

[SteveMcQueen]

mi han convinto a rientrare in sky, ero al buio dal 31 agosto e nei giorni scorsi ho accettato la loro offerta, che comprendeva il myskyhd accantonando il mio goldbox di proprietà. Solo che oggi a loro risulta l offerta ricevuta con i relativi pacchetti ma non risulta il myskyhd, eppure la registrazione della telefonata riporta l offerta del mysky a 9.90 una tantum. Come posso fare? posso recedere? l operatore che mi ha risposto dice che dato che lei è abbonato da molti anni può solo contestare, se invece fosse stato un nuovo abbonato aveva 10 giorni per recedere. come devo comportarmi? questi offrono una cosa e te ne ritrovi un altra

 

[alfry]

mi han convinto a rientrare in sky, ero al buio dal 31 agosto e nei giorni scorsi ho accettato la loro offerta, che comprendeva il myskyhd accantonando il mio goldbox di proprietà. Solo che oggi a loro risulta l offerta ricevuta con i relativi pacchetti ma non risulta il myskyhd, eppure la registrazione della telefonata riporta l offerta del mysky a 9.90 una tantum. Come posso fare? posso recedere? l operatore che mi ha risposto dice che dato che lei è abbonato da molti anni può solo contestare, se invece fosse stato un nuovo abbonato aveva 10 giorni per recedere. come devo comportarmi? questi offrono una cosa e te ne ritrovi un altra

Purtroppo ti conviene solo disdire il tutto.

 

[Chihuahua]

La legge (per fortuna) non la fanno gli operatori: puoi recedere tranquillamente entro 10 giorni.

 

[maxreloaded]

La legge (per fortuna) non la fanno gli operatori: puoi recedere tranquillamente entro 10 giorni.

esatto!