Stephen Hui, program manager di Microsoft, riporta sul newsgroup ufficiale di Interent Explorer interessanti informazioni riguardo alcuni problemi causati dalla recente patch di sicurezza MS06-015/KB908531 per Windows Explorer rilasciata nell’ambito del Patch Day di Aprile. "Abbiamo determinato che la maggior parte dei problemi segnalati dagli utenti con MS06-015/KB908531 sono dovuti ad una ‘bad interaction’ tra l’aggiornamento di protezione e vari dispositivi hardware di HP, inclusi alcuni modelli di stampanti, scanner e camere digitali". Il problema maggiormente segnalato dopo l’installazione della patch è stato il “freeze” di Internet Explorer durante l’uso in drop-down della barra di navigazione.
Hui suggerisce un workaround a tutti gli utenti che stanno incontrando questo problema di compatibilità con il software HP. Il workaround prevede la modifica del registro di sistema:
- Eseguite il logon usando un account con privilegi Administrator
- Start – Esegui - "regedit" – OK (per avviare l’editor di registro) e trovate la chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
- Cliccate col tasto destro sulla chiave e selezionate “Nuovo Valore DWORD” e rinominatelo in:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
- Cliccate col destro sul valore, e modificatelo a "1" e chiudete Regedit
In alternativa è possibile terminare il processo del software HP che causa il problema (hpgs2wnd.exe o hpgs2wnf.exe) nel Task Manager.
Dettagli qui
Hui suggerisce un workaround a tutti gli utenti che stanno incontrando questo problema di compatibilità con il software HP. Il workaround prevede la modifica del registro di sistema:
- Eseguite il logon usando un account con privilegi Administrator
- Start – Esegui - "regedit" – OK (per avviare l’editor di registro) e trovate la chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
- Cliccate col tasto destro sulla chiave e selezionate “Nuovo Valore DWORD” e rinominatelo in:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
- Cliccate col destro sul valore, e modificatelo a "1" e chiudete Regedit
In alternativa è possibile terminare il processo del software HP che causa il problema (hpgs2wnd.exe o hpgs2wnf.exe) nel Task Manager.
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