Penale per aggiunta 2 pacchetti

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riemann1987

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Come da titolo, se aggiungessi 2 Sky Pack al mio abbonamento a prezzo pieno pago qualche penalozza? 5 o 10 eurozzi?
 
riemann1987 ha scritto:
Come da titolo, se aggiungessi 2 Sky Pack al mio abbonamento a prezzo pieno pago qualche penalozza? 5 o 10 eurozzi?
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perchè mai dovresti pagare penali? :D
 
@Anakin83
ciao e scusami, ma la penale, vale anche in caso di sostituzione alla pari, es. Calcio con Sport ?
Ciao
gigio2002

:icon_rolleyes:
 
riemann1987 ha scritto:
Dal 1 Gennaio penale 5 euro per chi cambia pacchetto..è scritto in ogni dove..
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stai tranquillo che se passi ad una configurazione che comporta un aumento del canone mensile di abbonamento non pagherai nessuna penale. La penale di 5 euro si applica, come già scritto sù, per i downgrade...ma solo a discrezione di sky, non è una regola.
 
gigio2002 ha scritto:
@Anakin83
ciao e scusami, ma la penale, vale anche in caso di sostituzione alla pari, es. Calcio con Sport ?
Ciao
gigio2002

:icon_rolleyes:
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non lo saprei proprio. queste cose almeno al call center dovrebbero saperle
 
Sulla carta servizi sky valida dal 1 gennaio 2011 e' previsto che "sky ha la facolta' di richiedere un costo per la gestione amministrativa" che riguarda non solo cambi e downgrade di generi e sky pack ma in caso di upgrade.

Anzi per meglio specificare : i 5 € potrebbero essere richiesti in caso di downgrade, variazioni e upgrade di pacchetti (in cui si fanno rientrare sia i generi che gli sky pack e sempre che si sia abbonati ad almeno un pack intero). Inoltre potrebbero essere applicati in caso di downgrade e variazioni di generi ma non di upgrade nel caso di abbonamenti solo a generi (quindi 3 o 4 generi) ma nessun pacchetto intero.
In pratica da un' interpretazione letterale si deduce che se per fare un esempio un abbonato come me che ha 3 generi + 2 sky pack effettua un downgrade o cambio o anche un upgrade di generi/pack potrebbe vedersi applicati questi 5 €. Lo stesso dicasi per uno che ha come unico pack l'intero "mondo" ed effettua downfrade, variazioni e upgrade.
Stessa cosa per chi avendo 3 o 4 generi di "mondo" effettua downgrade o variazioni di generi (esempio si scende da 4 a 3 oppure da 3 generi si cambia uno di essi con un altro) potrebbero vedersi addebitare i 5 €.
Se invece da 3 o 4 generi si si fa un upgrade non si pagherebbe in ogni caso nulla.
Una cosa alquanto particolare!

Infine per quanto riguarda la disdetta e la variazione e/o downgrade di genere (inteso per chi abbia solo 3 o 4 generi di mondo) e' neccesario l'invio di raccomandata A/R;
Nel caso di downgrade dal pacchetto base, dai pacchetti o dai servizi e/o prodotti opzionali la richiesta potrà essere formulata attraverso raccomandata con avviso di ricevimento oppure via fax o email (non viene citato pero' il caso di sole variazioni tra generi e pacchetti avendo almeno uno sky pack).
Nel caso di upgrade di generi e/o pack e' sufficiente anche una semplice telefonata al call center
 
Ultima modifica:
alfry ha scritto:
Sulla carta servizi sky valida dal 1 gennaio 2011 e' previsto che "sky ha la facolta' di richiedere un costo per la gestione amministrativa" che riguarda non solo cambi e downgrade di generi e sky pack ma in caso di upgrade.

Anzi per meglio specificare : i 5 € potrebbero essere richiesti in caso di downgrade, variazioni e upgrade di pacchetti (in cui si fanno rientrare sia i generi che gli sky pack e sempre che si sia abbonati ad almeno un pack intero). Inoltre potrebbero essere applicati in caso di downgrade e variazioni di generi ma non di upgrade nel caso di abbonamenti solo a generi (quindi 3 o 4 generi) ma nessun pacchetto intero.
In pratica da un' interpretazione letterale si deduce che se per fare un esempio un abbonato come me che ha 3 generi + 2 sky pack effettua un downgrade o cambio o anche un upgrade di generi/pack potrebbe vedersi applicati questi 5 €. Lo stesso dicasi per uno che ha come unico pack l'intero "mondo" ed effettua downfrade, variazioni e upgrade.
Stessa cosa per chi avendo 3 o 4 generi di "mondo" effettua downgrade o variazioni di generi (esempio si scende da 4 a 3 oppure da 3 generi si cambia uno di essi con un altro) potrebbero vedersi addebitare i 5 €.
Se invece da 3 o 4 generi si si fa un upgrade non si pagherebbe in ogni caso nulla.
Una cosa alquanto particolare!

Infine per quanto riguarda la disdetta e la variazione e/o downgrade di genere (inteso per chi abbia solo 3 o 4 generi di mondo) e' neccesario l'invio di raccomandata A/R;
Nel caso di downgrade dal pacchetto base, dai pacchetti o dai servizi e/o prodotti opzionali la richiesta potrà essere formulata attraverso raccomandata con avviso di ricevimento oppure via fax o email (non viene citato pero' il caso di sole variazioni tra generi e pacchetti avendo almeno uno sky pack).
Nel caso di upgrade di generi e/o pack e' sufficiente anche una semplice telefonata al call center
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Giusto per sapere, anche se si ha la combinazione 2 Channel pack+1 Sky Pack si deve pagare 5 euro per l'upgrade?
 
è a discrezione di sky la penale,pertanto credo che dipenda da quante variazioni fa un abbonato; se si tratta della prima variazione è possibile che non si debba pagare alcunchè.
 
Alert ha scritto:
è a discrezione di sky la penale,pertanto credo che dipenda da quante variazioni fa un abbonato; se si tratta della prima variazione è possibile che non si debba pagare alcunchè.
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ragazzi
anche a me sulla fattura di gennaio c'è scritto che è probabile che Sky chiederà un rimborso di 5€ per l'upgrade che ho fatto.

Ma è un UNA TANTUM o è fisso 5 euro al mese in più ? :5eek: :5eek:

ma io l'upgrade l'ho fatto a settembre non sapevo di questo fatto .

grazie
 
facciamo chiarezza...

sulla fattura c'è scritto per tutti la stessa cosa ed è una comunicazione di servizio non vuol dire che te la addebiteranno.

a grandi linee c'è scritto che dal primo gennaio potranno addebitare 5€ per le operazioni di modifica pacchetti(a logica però dovrebbero addebitarle solo a chi TOGLIE qualcosa, non a chi la aggiunge o fa cambi che non modifichino il costo mensile). nel contratto è riportata questa cosa da mesi e mesi(5€ per upgrade, downgrade, modifiche)

il costo è UNA TANTUM che in italiano si traduce in UNA VOLTA SOLA, non avrebbe senso fare un downgrade che fa risparmiare dai 3 ai 5€...per poi vedersi aumentare l'abbonamento di 5€, è altrettanto assurdo vedersi addebitare oltre al costo del pacchetto aggiunto...anche ben 5€ al mese senza motivo. sky non è a questi livelli di raggiro
 
Ma..

Da quello che ho letto non è più possibile variare il proprio abbonamento tramite il contatta sky ma solo tramite raccomandata a/r o sbaglio?
Chiedo questo perchè avevo intenzione alla scadenza annuale di togliere calcio e bambini
 
assolutamente falso, non puoi DISDIRE l'abbonamento via contattasky, per modificarlo puoi usare tutti i metdoi che vuoi, il contattasky è quello + economico e immediato. xkè aspetti la scadenza naturale per il downgrade...mica per i 5€?????????
 
Quindi,morale della favola, avendo già un UPGRADE ed un DOWNGRADE alle spalle se aggiungo ai miei 3 Channel Packs gli Sky Packs SPORT e CALCIO a prezzo pieno pago i benedetti 5 euro? E se gli aggiungessi con una promo pagherei lo stesso questa penale ESAGERATA:D ?
 
riemann1987 ha scritto:
Quindi,morale della favola, avendo già un UPGRADE ed un DOWNGRADE alle spalle se aggiungo ai miei 3 Channel Packs gli Sky Packs SPORT e CALCIO a prezzo pieno pago i benedetti 5 euro? E se gli aggiungessi con una promo pagherei lo stesso questa penale ESAGERATA:D ?
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essendo a discrezione di sky e - ahimè - secondo il mio parere pure a discrezione del singolo operatore, direi che continuare a chiederlo qui ti aiuterà molto meno che chiamare il call center e chiedere a loro.
 
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