Perdita improvvisa connessione dati

meta70

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20 Maggio 2016
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Ciao a tutti,
da 3-4 giorni, improvvisamente, il decoder non si connette più ad Internet: il test della linea dati fallisce sulla connessione remota, il test fatto dal menu Interattivi fallisce con errore 44, e non è possibile votare i sondaggi. Ovviamente niente locandine dei film on demand. Il decoder è collegato in Ethernet al modem/router, così come vari altri apparati che continuano ad uscire su Internet normalmente.
Ho provato a:
- impostare manualmente IP/subnet mask/gateway/DNS, invece della configurazione via DHCP
- cambiare DNS (ho tentato con: quelli di Google, quelli di OpenDNS, quelli di Telecom). Dal pc connesso allo stesso router riesco a risolvere il nome sgw.vod.any.sky.it, che da quello che ho letto è uno degli indirizzi usati dal decoder.
- ripulire la cache del decoder (!? non so che relazione abbia con la connettività, ma qualcuno suggeriva di fare anche questa operazione)
- resettare parzialmente il decoder con la procedura del tasto Guida

Qualcuno ha altri suggerimenti?
Ciao e grazie!
 
cose semplici-> problemi tra router e decoder...tipo il cavo che non va...la scheda di rete del decoder si è fritta (si accendono le lucette dietro), porta del router andata
 
Ciao,
ho anche provato a scegliere un'altra porta del router, ma non ci sono cambiamenti, in più il test va sempre a buon fine per quanto riguarda la rete locale: è solo la connessione "remota" a fallire :sad: :sad: :sad:
 
Alla fine il decoder non aveva alcuna colpa... è tutto stato causato da un aggiornamento del firmware del router arrivato qualche giorno fa... risolto riportandolo alla versione precedente :)
 
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