Darksphere
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Ciao a tutti,
Ho attivato l'abbonamento Premium gallery + calcio, dopo l'attivazione della tessera mi accorgo che il mio decoder riceve i canali del pacchetto gallery ma non quelli del pacchetto calcio???!!!
Ho provato a fare una ri-sintonizzazione e usare un'altro decoder ma niente da fare
Ho contattato l'assistenza Premium che mi fa sapere che Gallery e Calcio sono trasmessi da 2 ripetitori differenti e può capitare che uno riceva o uno o l'altro. (??)
Notare che abito in centro città, con amici che a meno di un chilometro ricevono tutto il pacchetto senza problemi.
L'operatrice mi dice che posso chiamare l'antennista per cambiare la polarizzazione dell'antenna, ma che comunque sarò costretto a scegliere se vedere un pacchetto o l'altro!
Secondo voi è una situazione risolvibile?
Altrimenti eserciterò subito il diritto di recesso e passo alla concorrenza..
Ho attivato l'abbonamento Premium gallery + calcio, dopo l'attivazione della tessera mi accorgo che il mio decoder riceve i canali del pacchetto gallery ma non quelli del pacchetto calcio???!!!
Ho provato a fare una ri-sintonizzazione e usare un'altro decoder ma niente da fare

Ho contattato l'assistenza Premium che mi fa sapere che Gallery e Calcio sono trasmessi da 2 ripetitori differenti e può capitare che uno riceva o uno o l'altro. (??)
Notare che abito in centro città, con amici che a meno di un chilometro ricevono tutto il pacchetto senza problemi.
L'operatrice mi dice che posso chiamare l'antennista per cambiare la polarizzazione dell'antenna, ma che comunque sarò costretto a scegliere se vedere un pacchetto o l'altro!
Secondo voi è una situazione risolvibile?
Altrimenti eserciterò subito il diritto di recesso e passo alla concorrenza..