Attenzione! Non Acquistate Mai Gli Eventi In Ppv Con Il Decoder....
Ciao,
ho fatto l'abbonamento a Sky perchè, avendo una bambina piccola, il pacchetto di canali che Sky offre permette una vasta scelta di programmi per bambini. Visto che mia figlia usa spesso il telecomando per cambiare canale, avevo paura che inavvertitamente avrebbe potuto schiacciare per sbaglio qualche tasto ed acquistarmi degli eventi in PPV, così ho sempre tenuto il decoder scollegato dalla presa telefonica. Nel mese di dicembre Sky una domenica offriva gratuitamente tutti i film in PPV, così ne ho approfittato ed ho acquistato alcuni eventi collegando il decoder alla presa telefonica. Bene....questo mese mi è arrivata la fattura di Sky relativa a Dicembre...per mia sorpresa contiene due acquisti in PPV, uno del ottobre 2004 ed uno di novembre 2004, per un totale di 20 euro! Ho chiamato il call center per avere spiegazioni e mi sono sentito rispondere che anche se il decoder non è collegato alla presa telefonica, se qualcuno anche inavvertitamente acquista un evento in PPV, il segnale non viene inviato a Sky (che non abilita la visione), ma la smart-cart memorizza l'acquisto e la prima volta che il decoder viene collegato alla presa telefonica invierà in automatico tutti gli acquisti che ha in memoria...in definitiva: tu non vedi l'evento in PPv perchè non ti viene abilitato da Sky che non ha ricevuto il segnale dal decoder, ma te lo addebiterà appena il decoder invia il messaggio dell'acquisto anche un anno dopo!!!!! Ti addebita un evento che non hai visto!!!!! E non è tutto: la somma riscossa non ti viene più restituita, al massimo è possibile inoltrare una lettera di reclamo ed eventualmente avere un credito corrispondente da spendere per eventi in PPV!!!! Inoltre non è possibile in nessun modo accertarsi se ci sono degli acquisti in sospeso sulla tua smart card!!!! Insomma non c'e soluzione...anzi una c'è: loro sconsigliano assolutamente di utilizzare il decoder per gli acquisti in PPV proprio per questo motivo, anzi consigliano sempre (nessuno mi ha mai avvertito!) di usare il telefono oppure gli sms....Non ho parole......
Qualcuno è al corrente di questa trappola??? Ma è lecita una cosa del genere?????
Ciao,
ho fatto l'abbonamento a Sky perchè, avendo una bambina piccola, il pacchetto di canali che Sky offre permette una vasta scelta di programmi per bambini. Visto che mia figlia usa spesso il telecomando per cambiare canale, avevo paura che inavvertitamente avrebbe potuto schiacciare per sbaglio qualche tasto ed acquistarmi degli eventi in PPV, così ho sempre tenuto il decoder scollegato dalla presa telefonica. Nel mese di dicembre Sky una domenica offriva gratuitamente tutti i film in PPV, così ne ho approfittato ed ho acquistato alcuni eventi collegando il decoder alla presa telefonica. Bene....questo mese mi è arrivata la fattura di Sky relativa a Dicembre...per mia sorpresa contiene due acquisti in PPV, uno del ottobre 2004 ed uno di novembre 2004, per un totale di 20 euro! Ho chiamato il call center per avere spiegazioni e mi sono sentito rispondere che anche se il decoder non è collegato alla presa telefonica, se qualcuno anche inavvertitamente acquista un evento in PPV, il segnale non viene inviato a Sky (che non abilita la visione), ma la smart-cart memorizza l'acquisto e la prima volta che il decoder viene collegato alla presa telefonica invierà in automatico tutti gli acquisti che ha in memoria...in definitiva: tu non vedi l'evento in PPv perchè non ti viene abilitato da Sky che non ha ricevuto il segnale dal decoder, ma te lo addebiterà appena il decoder invia il messaggio dell'acquisto anche un anno dopo!!!!! Ti addebita un evento che non hai visto!!!!! E non è tutto: la somma riscossa non ti viene più restituita, al massimo è possibile inoltrare una lettera di reclamo ed eventualmente avere un credito corrispondente da spendere per eventi in PPV!!!! Inoltre non è possibile in nessun modo accertarsi se ci sono degli acquisti in sospeso sulla tua smart card!!!! Insomma non c'e soluzione...anzi una c'è: loro sconsigliano assolutamente di utilizzare il decoder per gli acquisti in PPV proprio per questo motivo, anzi consigliano sempre (nessuno mi ha mai avvertito!) di usare il telefono oppure gli sms....Non ho parole......
Qualcuno è al corrente di questa trappola??? Ma è lecita una cosa del genere?????
Ultima modifica: