Prassi sostituzione LNB per spendere meno possibile

[Papu]

Chiedo qui ed eventualmente poi la faccio spostare, essendo una questione che riguarda anche aspetto economico e condizioni contrattuali.

Se si brucia l'LNB (nel vero senso della parola, sole e caldo torrido gli hanno dato il colpo di grazia) e lo Sky Q ce l'ho da qualche anno quindi diciamo fuori garanzia, qual è il modo per spendere il meno possibile?

Non è che te lo mandano a casa gratis o a pochi Euro essendo abbonato da sempre? O quanto costerebbe in tutto LNB + intervento del tecnico, passando per Sky e sfruttando magari qualche agevolazione per l'anzianità?

Vorrei capire se spendo meno comprendolo per conto mio e in ogni caso come agire correttamente per la restituzione di quello guasto, se devo tenerlo da parte o cosa, per evitare penali in caso di cessione abbonamento.

 

[venue2]

Io direi di acquistarlo e sostituirlo senza cercare nulla di particolarmente blasonato.

In ogni caso una chiamata al 170 per chiedere invece se la sostituzione e l'intervento è gratuito andrebbe fatta.

Siccome credo che la parabola con lnb se installata da sky sia venduta e non in comodato, alla disdetta non andrà resa.

In genere si rende decoder, carta e cavo hdmi.

 

[Papu]

Grazie, farò un tentativo.

 

[Papu]

I costi a fare tramite Sky sarebbero:

- 90€ intervento del tecnico per gli abbonati "meno 10 anni"
- 45€ intervento del tecnico per gli abbonati "più 10 anni"
ma non ho capito se si tratta solo del costo del tecnico o se comprende anche il costo dell'LNB
(operatrice confusa che ci ha già messo 10 minuti a capire il motivo della chiamata e che il guasto era sulla parabola, ci ho provato ma LNB non credo che sappia cos'è)

- 60€ a comprarlo dagli installatori Sky di zona
- prezzo variabile su Amazon, ma se si cerca bene si arriva a un prezzo minimo di 30€

 

[Papu]

Ho poi preso questo LNB, oltre all'uscita dCSS ha 2 uscite legacy (universali) che possono sempre tornare utili per vecchi decoder ed espansioni come dual feed o motorizzato.

https://www.amazon.it/GT-SAT-Legacy...957490&sprefix=lnb dcss s,aps,436&sr=8-8&th=1

https://www.auriga.it/product-detail/elettronica/19869/Lnb-dCSS-GTSAT-con-2-out-legacy.html


Se facevo tramite Sky, i 90 o 45€ magari erano solo per l'intervento del tecnico, l'LNB probabilmente aveva un costo ulteriore attorno ai 60€!

Posto poi ancora per confermare il corretto funzionamento del nuovo LNB. Se volete segnalate anche voi qualche modello perfettamente compatibile e funzionante con Sky Q e altri decoder/tv eventuali.


Edit: segnalo anche questo che costa ancora meno per il semplice fatto che ha una sola uscita dCSS, più che sufficiente per il classico utilizzo Sky Q + Tivùsat. Sky installa LNB di quel tipo ma di marche sconosciute, ai tempi di quello installato a me.

https://www.amazon.it/FRACARRO-287421-materiale-Satellite-lnb-16usr/dp/B06WRRM9DP

(Fracarro 287421)

 

[Matson2]

Riporto quello che è successo qui. Se si contatta Sky, viene usato Sky Expert che ha il costo riportato nel post sopra.

Il tecnico di Sky verifica il funzionamento dell'impianto satellitare, controlla anche la connessione e la corretta sincronizzazione dei decoder. Chiede la password del WiFi, come quando attivano Sky Q la prima volta.

Nella fattura hanno inserito il costo dell'uscita del tecnico e quello per la sostituzione dell'LNB.

EDIT. Correzione nell'ultima frase.

 

[Papu]

Quindi viene il tecnico e se deve sostituire l'LNB, in tutto prende in una delle fatture Sky successive, o 45€ (per i clienti +10) o 90€ (per i clienti meno 10), con nuovo LNB a 0€?
Indipendentemente che lo Sky Q e relativo LNB siano stati installati anche più di 2 anni fa (LNB fuori garanzia)?

Nel listino materiali che non riesco più a trovare in rete, mi pare che comparisse anche il costo dell'LNB. Quindi in quale situazione lo fanno pagare l'LNB?


Ultima cosa, se l'LNB lo compro su Amazon come ho fatto io, quello guasto originale di Sky devo tenerlo e riconsegnarlo a fine abbonamento?

 

[Matson2]

Correzione. Ieri non ricordavo nel dettaglio, poi ho controllato la fattura. Il costo dell'LNB fuori garanzia è stato di 50.00, oltre quello per l'uscita del tecnico. Quindi il totale è 95.00 per i clienti da 10 anni e 140.00 per quelli da meno tempo.

L'LNB di Sky deve essere conservato per tutta la durata dell'abbonamento, perché è di loro proprietà.

Nell'ultima parte di questo documento c'è il listino che cercavi, con il costo dei vari interventi.

https://assets.contentstack.io/v3/a...allazione_e_Assistenza_Post_Installazione.pdf

 

[Papu]

Grazie delle info.

Io ne ho spesi circa 40 per l'LNB preso su Amazon, spedito da loro in breve tempo con trasporto gratis se cliente Prime.

 

[blino]

L'LNB di Sky deve essere conservato per tutta la durata dell'abbonamento, perché è di loro proprietà.

Scusa, ma non mi è chiaro: si pagano 50 euro per LNB e rimane di loro proprietà?

 

[Matson2]

Scusa, ma non mi è chiaro: si pagano 50 euro per LNB e rimane di loro proprietà?

Si paga la sostituzione dell'LNB, non l'elemento.

 

[Papu]

Ho poi preso questo LNB, oltre all'uscita dCSS ha 2 uscite legacy (universali) che possono sempre tornare utili per vecchi decoder ed espansioni come dual feed o motorizzato.

https://www.amazon.it/GT-SAT-Legacy...957490&sprefix=lnb dcss s,aps,436&sr=8-8&th=1

https://www.auriga.it/product-detail/elettronica/19869/Lnb-dCSS-GTSAT-con-2-out-legacy.html


Se facevo tramite Sky, i 90 o 45€ magari erano solo per l'intervento del tecnico, l'LNB probabilmente aveva un costo ulteriore attorno ai 60€!

Posto poi ancora per confermare il corretto funzionamento del nuovo LNB. Se volete segnalate anche voi qualche modello perfettamente compatibile e funzionante con Sky Q e altri decoder/tv eventuali.


Edit: segnalo anche questo che costa ancora meno per il semplice fatto che ha una sola uscita dCSS, più che sufficiente per il classico utilizzo Sky Q + Tivùsat. Sky installa LNB di quel tipo ma di marche sconosciute, ai tempi di quello installato a me.

https://www.amazon.it/FRACARRO-287421-materiale-Satellite-lnb-16usr/dp/B06WRRM9DP

(Fracarro 287421)

Molto soddisfatto dell'acquisto dell'LNB del primo link, lo Sky Q e gli altri decoder/tv collegati alla stessa uscita dell'LNB + degli splitter funzionano a perfezione.
Ho anche ripristinato la parabola motorizzata grazie all'uscita supplementare sull'LNB di tipo legacy-universale, alleggerendo così di un decoder l'altra uscita dCSS/SCR e togliendo uno splitter di troppo.