Preso in giro da Sky???

[spigolone123]

Ciao a tutti, non so se sia già stato affrontato quanto sotto esposto ad ogni modo vi racconto la mia disavventura.
In riconnessione da febbraio, proveniente da abbonamento full, qualche giorno fa decido di aderire alla promo pack sport al 50% attivabile online, dal fai da te, ma la cosa non va in porto in quanto da regolamento Sky devo attendere 3 mesi prima di poter riattivare un pack tolto.
Il sistema mi dice che posso aderire da aprile(peccato che la promo sia attivabile fino al 27 marzo).
Ora mi chiedo se ci siano gli estremi per pubblicità ingannevole in quanto la promozione , presente da quasi 2 mesi nel fai da te personale con chiaro riferimento al mio abbonamento e quindi offerta dedicata, non era poi in realtà opzionabile.
Voglio dire a Sky : "perchè mi proponi una cosa che poi non mi puoi dare?" Mi vuoi forse prendere per il cu@@?
Chiedo se ci possano essere gli estremi per un azione al CoReCom.

Grazie

 

[traderman]

Io sono nella tua stessa situazione, ma è anche vero che nella stragrande maggioranza dei casi quelle offerte vengono prorogate anche dopo la canonica scadenza..
non mi prendere come paladino di SKY, ma credo che non riescano ad inviare (per quanto tecnologici possano essere) ad ogni singolo abbonato offerte personalizzate in base a vari criteri che nella storia del cliente si sono verificate, come potrebbe essere la retention e/o reconnection...o altro..

 

[Mosaico]

Si confermo ad esempio tolta HD il giorno prima il giorno dopo trovo nelle offerte personalizzate che posso aggiungerla al 50% per 8 mesi. Ovviamente cosa impossibile devono sempre passare i canonici 3 mesi. Però non sono d'accordo che non possono inserire questo parametro nel computer mi sembra una pigrizia bella e buona.


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