Problema attivazione smart card tivusat

[B. Pierluigi]

Salve. Sto riscontrando un problema sul sito di tivusat.

Devo attivare una tessera tivusat per un cliente e lo voglio fare sul sito internet (è molto più comodo).
Oggi, però, ho un problema.
Durante l'inserimento dei dati, il menù a tendina relativo alla scelta del decoder utilizzato, è vuoto. Di conseguenza non posso selezionare alcun modello di decoder.
Purtroppo senza questa informazione, mi è impossibile proseguire con l'attivazione della tessera.

Qualcuno ha questo stesso problema?

Ringrazio tutti.

Pierluigi.

 

[B. Pierluigi]

Ecco. Sono riapparsi (anche se solo 3-4 modelli) e l'attivazione è riuscite

Scusate, potete cancellare o chiudere la discussione

 

[pvedovi]

Da ieri sul decoder tvsat I CAN del mio vicino, non si vede alcun canale ma resta lo schermo nero con la scritta asseza di segnale. L'ho testato collegandolo alla mia parabola ma il risultato è lo stesso. Potrebbe essere un problema del decoder o magari può dipendere dalla scheda attivata circa due anni fa? Se qualcuno ha qualche idea in proposito, sarei felice di ascoltarlo e lo ringrazio fin d'ora.