Problema con il tasto rosso

[SimoWeb]

è da due giorni che non riesco ad entrare nei servizi interattivi...di nessun canale!!! Sapete cosa può essere successo? Il tasto rosso dà l'imput al decoder...poi funzionano anche tutti gli altri pusanti.
Inoltre, non so se può essere collegato, con riesco più a cambiare i canali direttamente premendi il numero...ma solo scorrerli con canale + e -

Ho già "resettato" il decoder e risintonizzato i canali...ma niente.
Ho un decoder samsung dtb-s500f

 

[ERCOLINO]

Provato a staccare la corrente dal decoder per un minuto?

Togli anche le pile dal telecomando per un minuto

 

[Papu]

Oppure bisogna riabilitare il caricamento automatico delle applicazioni interattive.

 

[SimoWeb]

Adesso funziona grazie!!!
(Ho staccato la spina x un minuto)

Oggi mi è apparso un messaggio "nuovi canali trovati! I nuovi canali sono stati aggiunti in fondo alla lista canali"....
...ma in realtà non c'è niente! Ho anche rifatto la sintonizzazione ma non ha trovato niente di nuovo! Cosa significa?