Ciao a tutti,
ad ottobre ho aderito alla promo dei 12 mesi mondo+cinema a 15 euro, ad ottobre ho pagato 49 euro (19 attivazione + 2 mesi anticipati) poi a gennaio ho pagato i 15 euro e adesso a febbraio è arrivata la fattura di 16.36 euro.
Il problema è che sky dice di aver fatto la richiesta il 17 febbraio (data di scadenza della fattura) e ha ricevuto una risposta di PAGAMENTO SOSPESO, quindi al momento la fattura NON è pagata, online con postepay non me la fa saldare e le poste mi hanno fatto pure il ****iatone per utilizzo non corretto della carta RICARICABILE e non di CREDITO per accettare pagamenti. Le poste non sanno nulla di questo pagamento sospeso e non possono fare nulla. Sky dice che fa una sola richiesta di pagamento e non fa altri tentativi. Mi ritrovo quindi con una fattura non pagata e non so come fare per sbrogliare la situazione.
Mi hanno detto che posso pagarla alla sisal, se si come? e poi non è che il mese prossimo sky si prende i soldi anche della fattura precedente e quindi la pago doppia e magari con more?
aiutatemi pls.
grazie
ad ottobre ho aderito alla promo dei 12 mesi mondo+cinema a 15 euro, ad ottobre ho pagato 49 euro (19 attivazione + 2 mesi anticipati) poi a gennaio ho pagato i 15 euro e adesso a febbraio è arrivata la fattura di 16.36 euro.
Il problema è che sky dice di aver fatto la richiesta il 17 febbraio (data di scadenza della fattura) e ha ricevuto una risposta di PAGAMENTO SOSPESO, quindi al momento la fattura NON è pagata, online con postepay non me la fa saldare e le poste mi hanno fatto pure il ****iatone per utilizzo non corretto della carta RICARICABILE e non di CREDITO per accettare pagamenti. Le poste non sanno nulla di questo pagamento sospeso e non possono fare nulla. Sky dice che fa una sola richiesta di pagamento e non fa altri tentativi. Mi ritrovo quindi con una fattura non pagata e non so come fare per sbrogliare la situazione.
Mi hanno detto che posso pagarla alla sisal, se si come? e poi non è che il mese prossimo sky si prende i soldi anche della fattura precedente e quindi la pago doppia e magari con more?
aiutatemi pls.
grazie
Anch'io pago l'abbonamento tramite postepay, ma fino ad oggi mai avuto problemi di questo genere!!!
