Problema fai da te

[selopesco1]

Non riesco ad iscrivere mio suocero al fai da te.
Il problema e' il seguente:dopo aver fatto la prima parte della procedura e dopo aver attivato username e password il sistema non riconosce il codice fiscale o il codice cliente e mi da errore.
ho ricontrollato mille volte questi codici e sono corretti!
In pratica riesco ad accedere al sito con us e pssw ma non avendo inserito questi due dati qualsiasi operazione pratica mi viene inibita!
Qualcuno sa di problemi per questa procedura???

 

[_dan_]

da quanto tempo è abbonato ? Se abbonato da poco magari non risulta ancora tra gli abbonati

In caso contrario potete provare a inviare un'email al contatta sky, che ora dovrebbe funzionare anche senza login.

 

[selopesco1]

E' abbonato da molti anni.
Ieri ho chiamato il call center per spiegare il problema:l'operatrice dopo aver
richesto tutti i dati e fatto aspettare 5 minuti mi ha detto che era tutto ok!!
Ma non era cambiato niente!!!!