Problema hdmi su televisore sky tutto-incluso

[omaradsl]

Ormai è un mese che possiedo il Samsung da 40 pollici della promozione Sky tutto incluso.
Ieri però mi è successa una cosa molto strana,
Improvvisamente cambiando i canali, lo sfondo appare violetto, e la visione in hd risulta con delle immagini strane(è come se mancasse un canale di colore).
Ho provato anche con l'xbox 360, ed in questo caso tutte le immagini si vedono con una patina colore marroncino.

Prima di ieri non avevo mai avuto problemi di visione.
Il cambio di canale tra un canale e l'altro era su sfondo nero e le immagini erano perfette.

Vi chiedo gentilmente consigli.
Cosa devo fare???

Come funziona l'assistenza di Samsung???
Devo chiamare Sky per restituire il televisore e farlo riparare???

Cosa è successo secondo voi???

 

[Burchio]

l'assistenza spetta a samsung.
cmq mi sa che è un problema a qualche chip.

via scart funziona tutto?

 

[omaradsl]

Si, via scart nessun problema.
Lo sfondo del cambio canale è di un blu intenso, e le immagini tutto ok.
Anche il digitale terrestre integrato nessun problema.

Il problema lo da solo in hdmi.

Ma tu hai detto che l'assistenza spetta a Samsung....ma a me è arrivata la televisione senza scontrino e senza niente.
Che devo fare???
Non dovrei prima contattare Sky?
Oppure contatto direttamente il centro di assistenza di Samsung?

 

[anton]

mi sa tanto di problema tv, al limite potresti provare un altro cavo hdmi ma non credo sia quello il problema.