Problema ricezione canali RAI - set top box Alice - Telecom [BRESCIA]

[albericig]

Buongiorno, abito a Brescia e non vedo RAI 1, RAI 2, RAI 3 RAI 4 DTT con il set top box di Alice - Telecom (si tratta del Pirelli HY 100 (101) STB). Durante lo switch da analogico, per qualche periodo si vedevano.
Gli altri canali DTT li vedo senza problemi. Gli altri condomini non hanno problemi. Guardando il manuale del top box non ho trovato la possibilità di una sintonizzazione manuale
Sapete suggerirmi cosa fare ?

grazie

 

[BISCUO]

Ciao e benvenuto, prova a vedere se trovi qualche risposta nella sezione Alice Home TV a Telecom Iptv, aspettando che i Moderatori spostino la tua domanda in quel 3d.

 

[albericig]

Grazie ma...

... non ho trovato informazione utile; ho anche aperto una chiamata 187, ma rispondono strettamente ai problemi iptv...
mah