Problema ricezione canali

[luppolo123]

I miei genitori hanno un decoder satellitare Humax rs501 preso circa una decina di anni fa
I primi anni si vedeva i canali free bene
da quando i miei vicini hanno messo sky non si vede più nulla
dicono che hanno spostato la parabola per vedere meglio sky
ma i canali free non ci sono nel satellite dove c'è sky? e poi quale sarebbe?
non ho visto personalmente ma i miei mi hanno detto che si vede solo qualche canale arabo
se faccio la ricerca canale non mi trova niente ma magari sbaglio qualcosa io visto che non ci capisco niente
aspetto qualche consiglio vostro grazie

 

[luppolo123]

ho fatto delle prove e non si vede nessun canale e facendo la scansione non ne trova su tutti i satelliti...
guardando il segnale su ogni satellite al massimo prende il 4%
su hotbird dove dovrebbe essere sky mi prende il 4%
da ignorante in materia, mi hanno staccato il filo dalla parabola?

 

[ERCOLINO]

mi hanno staccato il filo dalla parabola?

E' molto probabile ,dovresti verificare per prima cosa il collegamento alla parabola

La parabola è in comune con i tuoi vicini?

 

[luppolo123]

si è in comune

 

[ERCOLINO]

Allora verifica cosa hanno fatto