problema strano

viking18241

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12 Gennaio 2006
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ciao a tutti,
da giorni ho un problema strano...quando tento di spegnere il computer, egli si riavvia...ho cercato su diversi forum, ma ho trovato solo tanti pezzi che non riesco a mettere insieme, complice la mia ignoranza...
ho provato a togliere l'opzione di riavvio automatico, quindi al momento dello spegnimento mi è comparsa una schermata blu con scritto:
STOP: c000021a (errore irreversibile di sistema)
processo di sistema windows logon process terminato in modo inatteso con stato di 0xc0000005 (0x00000000 0x00000000)
il sistema è stato chiuso.
Il problma è che io nemmeno so cosa sia questo errore, e non son riuscito a trovarne nulla a proposito...:crybaby2:
Poi ogni tanto mi compare un messaggio di errore che dice:
s16s1.exe - Impossibile trovare punto di ingresso
Impossibile trovare punto di ingresso freeaddrinfo nella procedura nella libreria di collegamento dinamico WS2_32.dll
a questo punto l'unica cosa da fare è schiacciare ok ed aspettare che vada via dopo un paio di volte...
ecco, questi sono i due problemi, forse tra loro collegati...io sarei grato a chiunque potesse darmi una mano eliminando questo errore che mi assilla da giorni...:eusa_wall:
grazie mille
Dave
 
ciao ecco qui il logfile:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16.36.19, on 12/01/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
c:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
c:\Programmi\Norton Personal Firewall\NISUM.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
c:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
c:\Programmi\Norton Personal Firewall\ccPxySvc.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
C:\WINDOWS\System32\hphmon05.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\Programmi\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\Programmi\Thrustmaster\Thrustmapper\TMTMTSR.exe
C:\Programmi\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Programmi\File comuni\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
C:\Programmi\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
C:\PROGRA~1\HPPAVI~1\Pavilion\XPHWWBP4\plugin\bin\PCHButton.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\Samsung\Digimax Viewer 2.1\STImgBrowser.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Outlook Express\msimn.exe
C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe
C:\Documents and Settings\Proprietario\Impostazioni locali\Temp\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: MSX - {037CE595-57CB-4EB5-9775-97BC112F3BB3} - C:\WINDOWS\system32\msx.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Site Update Watcher - {A853979C-2A9A-4ACB-8975-5740A7E26CB4} - C:\WINDOWS\system32\kaboom.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - c:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Vista HP - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - c:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpdtlk02.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - c:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] c:\Programmi\HP\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD05] c:\Programmi\HP\{45B6180B-DCAB-4093-8EE8-6164457517F0}\hphupd05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon05] C:\WINDOWS\System32\hphmon05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Programmi\File comuni\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sunkist2k] C:\Programmi\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ThrustTSR] C:\Programmi\Thrustmaster\Thrustmapper\TMTMTSR.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Programmi\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Programmi\File comuni\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Programmi\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [runapp] C:\WINDOWS\system32\icqchk.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
O4 - HKCU\..\Run: [BackupNotify] c:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\backupnotify.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Acme.PCHButton] C:\PROGRA~1\HPPAVI~1\Pavilion\XPHWWBP4\plugin\bin\PCHButton.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Global Startup: Digimax Viewer 2.1.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll (file missing)
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {01010E00-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft SmartIssue) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsi.cab
O16 - DPF: {01012101-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft Script Runner Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsr.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {511F9316-771B-4953-A268-1C36DA667FE9} - http://ip.sponsoradulto.com/cab/2/en/SysWebTelecomInt.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{32105B26-860F-4F91-9E5F-6BAA7C60C621}: NameServer = 85.37.17.8 151.99.125.1
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Proxy Service (ccPxySvc) - Symantec Corporation - c:\Programmi\Norton Personal Firewall\ccPxySvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - c:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Personal Firewall Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - c:\Programmi\Norton Personal Firewall\NISUM.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - c:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

io non ci capisco nulla, comunque ho letto la pagina che mi hai linkato, ma non credo di avere GoBack, almeno, non mi si presenta nella lista di installazione applicazioni.
Lo spyware ce l'ho già e ieri ho già fatto diverse scansioni...
ciao ciao
 
Allora comunque segui il link della microsoft


Inoltre seleziona questa

O3 - Toolbar: Vista HP - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - c:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpdtlk02.dll

e poi premi fix.


Inoltre anche questa è molto sospetta
O16 - DPF: {511F9316-771B-4953-A268-1C36DA667FE9} - http://ip.sponsoradulto.com/cab/2/en...TelecomInt.cab


Se non conosci il sito web andrebbe eliminata.



C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE Controlla con uno scanner antivirus

O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE


Classificato come spyware della Realtek AC97 audio device


Da selezionare ed eliminare con il tasto fix anche

O2 - BHO: MSX - {037CE595-57CB-4EB5-9775-97BC112F3BB3} - C:\WINDOWS\system32\msx.dll

O2 - BHO: Site Update Watcher - {A853979C-2A9A-4ACB-8975-5740A7E26CB4} - C:\WINDOWS\system32\kaboom.dll




Tutto va fatto con il pc in modalità provvisoria tasto F8 all'accensione


Una volta fatto riavvia il pc normalmente e rifai la scansione con il tool e riposta il log


:icon_wink:
 
allora, ho fatto una scansione a alcxmntr.exe e mi dice che il file è sicuro, quindi non l'ho eliminato premendo fix...
il nuovo log dovrebbe essere questo:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17.58.21, on 12/01/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
c:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
c:\Programmi\Norton Personal Firewall\NISUM.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
c:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
c:\Programmi\Norton Personal Firewall\ccPxySvc.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
C:\WINDOWS\System32\hphmon05.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Programmi\File comuni\Sonic\Update Manager\sgtray.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\Programmi\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\Programmi\Thrustmaster\Thrustmapper\TMTMTSR.exe
C:\Programmi\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Programmi\File comuni\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
C:\Programmi\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\PROGRA~1\HPPAVI~1\Pavilion\XPHWWBP4\plugin\bin\PCHButton.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmi\Samsung\Digimax Viewer 2.1\STImgBrowser.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Outlook Express\msimn.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe
C:\Documents and Settings\Proprietario\Impostazioni locali\Temp\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://srch-it10.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - c:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - c:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] c:\Programmi\HP\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD05] c:\Programmi\HP\{45B6180B-DCAB-4093-8EE8-6164457517F0}\hphupd05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon05] C:\WINDOWS\System32\hphmon05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Programmi\File comuni\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sunkist2k] C:\Programmi\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ThrustTSR] C:\Programmi\Thrustmaster\Thrustmapper\TMTMTSR.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Programmi\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Programmi\File comuni\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Programmi\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [runapp] C:\WINDOWS\system32\icqchk.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
O4 - HKCU\..\Run: [BackupNotify] c:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\backupnotify.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Acme.PCHButton] C:\PROGRA~1\HPPAVI~1\Pavilion\XPHWWBP4\plugin\bin\PCHButton.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Global Startup: Digimax Viewer 2.1.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll (file missing)
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {01010E00-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft SmartIssue) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsi.cab
O16 - DPF: {01012101-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft Script Runner Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsr.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{32105B26-860F-4F91-9E5F-6BAA7C60C621}: NameServer = 85.37.17.8 151.99.125.1
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Proxy Service (ccPxySvc) - Symantec Corporation - c:\Programmi\Norton Personal Firewall\ccPxySvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - c:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Personal Firewall Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - c:\Programmi\Norton Personal Firewall\NISUM.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - c:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

ok ciao
ma tu sei l'amico di Alessandro, vero?:icon_wink:
 
va bene...son contento che ora il log sia ok...ma il problema si ripresenta lo stesso...:icon_rolleyes: direi di passare alla fase 2...:D
 
Leggi bene Qui


Io proverei a disattivare completamente l'antivirus ciofeca Norton :D per vedere se spegnendo il pc fa la stesa cosa ;)
 
ciao ho letto bene tutta quella pagina, in particolare ho trovato interessante ed utile la sezione Riavvio imprevisto del computer o riavvio quando si tenta di arrestare il sistema, ma volevo sapere da un utente più esperto che cosa fare...
per quanto riguarda norton, ho provato a disattivarlo, ma succede esattamente la stessa cosa...invece non vorrei disinstallarlo perchè non ho il cd...:D
ok fammi sapere
ciao
 
Una cosa che puoi privare e disattivare il + possibile tutti i programmi in esecuzione e che si trovano in basso vicino l'orologio,poi provi a spegnere.

Inoltre ti consiglio di fare lo scandisck
 
ho provato a disattivare tutti i programmi e...niente...:eusa_wall:
ieri ho deframmentato di mia volontà quindi oggi non ho più rifatto nulla...però ho notato che quando si spegne compare un messaggio di errore che potrebbe essere utile...se solo si potesse fermare la schermata, potrei copiare e dirti cosa c'è scritto...perchè va troppo veloce e non ho il tempo di leggere...
ah, ieri sera ho provato anche a spegnerlo in modalità provvisoria, nulla...ti avevo detto che la cosa mi succede solo dall'utente casa?? perchè dall'altro utente o dalla schermata iniziale si spegne normalmente...:eusa_think:
 
Non non avevi detto che succedeva solo in quel caso.

Allora ti consiglio di creare un altro utente ed eliminare quello che crea il problema
 
ecco..eliminando quell'utente perderei tutto ciò ad esso legato vero?? perchè si tratta dell'utente più importante, quello dove ci sono tutti i documenti, connessioni a internet e balle varie...se ci fosse un altro metodo sarebbe meglio...magari prima cerchiamo di fare altro e se proprio non riusciamo a risolverlo, allora magari mi copio tutti i dati su cd riscrivibili e ne creo un altro uguale...però prima se fosse possibile, continuerei a cercare la soluzione...:D
 
L'unica è leggere il documento sopra è troppo ampia come problematica di errore.


Mi sa che l'unica è quella di ricreare l'utente,mi sa che ti devi copiare tutto:icon_rolleyes: :doubt:
 
ah...e quindi non si riesce a risalire a quel tipo di errore...ma non è che copiandomi tutto magari copio anche l'errore stesso?? domanda stupida, credo...e poi come dorei fare, voglio dire...perderò tutte le email nella casella posta in arrivo, i documenti ed i contati di msn per esempio?? c'è un modo per fare una copiatura veloce, non pezzo per pezzo e sicura?:doubt:
 
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