Problema telecomando Sky SD

[xantas]

da un paio di giorni il tasto "MENU" del telecomando del decoder Sky Pace SD non funziona, funzionano tutti gli altri tasti, ma il tasto MENU non fa accendere la lucetta del tasto "Sky", che sia arrivato il momento di cambiarlo?
mi sono letto i post fino al 2.010 trovati con la parola telecomando nel titolo, ma nessuno aveva un caso come il mio.
non avranno aggiornato il decoder via parabola? ho spento e riavviato il decoder, niente da fare.
se non funzionava il primafila non mi interessava, ma il menù è abbastanza importante.

 

[Dav]

cambiato io qualche giorno fa per un tasto che non funzionava, apri prima il ticket al servizio clienti, poi vai ad uno skyservice con il codice cliente e il vecchio telecomando e te lo cambiano