Problema telesystem 7000

[skuba]

salve raga....
una sett fa un mio amico ha comprato un decoder telesystem 7.0, ed è lo stesso che ho pure io,soltanto che a lui gli da un probleba,cioè, quando vado su premium attivazione, non esce la schermata del test del servizio e quindi non puo vedere gli eventi acquistati!
la tessera è attiva perche se la metto nel mio decoder funziona perfettamente!
ecco cosa mi esce in stato del sistema:

versione hardware ts7000 mhp
versione soft: alts 1.0.0.e
versione loader : 1.1.0.2
data aggiornamento : 04/06/2007 12:00


quale puo esser il problema??????
halp me.......

 

[ERCOLINO]

Cambio il titolo in quanto si tratta del telesystem 7000 e non del 7.0

Devi dire al tuo amico di chiamare subito Telesystem per farlo cambiare ,i primi decoder Ts 7000 e 7200 con versione sw alts 1.0.0.e sono stati ritirati dal commercio ad inizio Agosto e reimmesi in commercio con una nuova versione sw ALTS 1.0.1.2

Quello che ha non funziona con la PPV ,lo cambiano gratis

Avevo comunicato a Metà Agosto riguardo il problema

Non so perchè il negozio non l'aveva ritirato dal commercio ,Telesystem ha fatto una campagna di richiamo a Metà Agosto



http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=37132

 

[skuba]

e come mi devo comportare in merito????
devo chiamare telesystem,e poi????
se lo mando a loro mi rimandano il nuovo ???
rettifico la data di acquisto ho capito male io al telefono l'ha comprato il mese scorso!!!

 

[ERCOLINO]

Chiama il Call Center e dice che ha il Telesystem 7000 quello con sw che non permette di vedere la PPV ,sul sito della Telesystem c'è il comunicato Ufficiale.

Basta che dice che ha letto quello ed ha chiamato.

Ti mandano loro il corriere a prenderlo e te ne ridanno uno completamente nuovo dopo circa 10-15 giorni o forse meno

Serve lo scontrino