Problema Tv Lg 42LM3450

[boots]

Ciao a tutti, Spero di non aver sbagliato sezione...
Da circa 3 mesi ho un televisore LG 42LM3450 ... da qualche giorno comincia a riavviarsi da solo: si spegne e poi compare il logo Lg.
Questa sera era un continuo riavviarsi, tanto che son stato costretto a rispolverare il vecchio samsung 32".

Sapete se c'è una soluzione o devo portarlo in assistenza?

Grazie

 

[4ever67]

prima dell'assistenza puoi fare due cose:
1) reset impostazioni di fabbrica
2) scaricare ultimo aggiornamento firmware (se non è stato fatto)

 

[boots]

Grazie per la risposta...il problema è che non riesco ad avviarlo, continuava la serie di riavvi. Oggi provo a vedere se riparte.

Per il firmware: avevo fatto la ricerca degli aggiornamenti ma non trova nulla

 

[4ever67]

comunque contatta pure l'assitenza, per un 42 pollici vengono loro a casa avederti il problema e se non risolvono il problema si portano via loro la Tv.
io per un problema su un lg 42 (led di stato accensione perennemente sul rosso anche a tv accesa) sono andato dove ho comprato il tv e mi hanno aperto la chiamata di assistenza, dopo qualche giorno mi ha telefonato un tecnico LG a cui ho spiegato il problema e ho dato gli estremi del televisore, preso appuntamento domiciliare e ho spettato il tempo che dall'olanda spedissero la scheda incriminata.
il tecnico è arrivato puntualmente ha preso la Tv me l'ha aperta davanti ai miei occhi sul tavolo della cucina, ha cambiato la scheda (stile pc) e problema risolto. ha voluto solo fotocopia dello scontrino fiscale, lasciandomi come suvenir la scheda guasta.

 

[boots]

Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto di fare il reset di fabbrica...ma durante la sintonizzazione si è ribloccato.

Ho mandato una nuova mail...attendo che mi chiamino.

Ma l'uscita del tecnico è gratuita? o c'è da pagare qualcosa?

Grazie del supporto

 

[VIANELLO_85]

Quando fai la sintonizzazione si blocca sempre su una specifica frequenza?
Se la risposta è positiva, prova a togliere il cavo d'antenna in prossimità di quella frequenza e ricollegarla subito dopo

 

[4ever67]

Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto di fare il reset di fabbrica...ma durante la sintonizzazione si è ribloccato.

Ho mandato una nuova mail...attendo che mi chiamino.

Ma l'uscita del tecnico è gratuita? o c'è da pagare qualcosa?

Grazie del supporto

se sei in garanzia è tutto gratuito.

 

[boots]

Allora un piccolo aggiornamento, giusto per "rassicurare" chi ha acquistato un TV Lg

Contattato l'assistenza via posta elettronica: ottimo servizio, mi hanno richiamato subito e avvisato il tecnico abilitato più vicino (vicino si fa per dire ...)
Il tecnico ha ritirato la tv (che ovviamente non ha presentato il difetto ), parliamo del 18 marzo.
Dopo una settimana chiamo per informazioni: Sta aspettando una scheda dall' Olanda che dovrebbe arrivare a giorni.
Attendo altri 10 gg, richiamo: In Olanda questa scheda non c'è e deve arrivare dalla Corea (passando per l'Olanda, ovvio)
Chiamo nuovamente due giorni fa: Questa scheda sembra introvabile...mi sostituiscono il televisore

Quindi sono in attesa che arrivi il tv sostituto...sperando che non presenti lo stesso difetto, se no si rinizia da capo

 

[casperto]

Ciao a tutti, Spero di non aver sbagliato sezione...
Da circa 3 mesi ho un televisore LG 42LM3450 ... da qualche giorno comincia a riavviarsi da solo: si spegne e poi compare il logo Lg.
Questa sera era un continuo riavviarsi, tanto che son stato costretto a rispolverare il vecchio samsung 32".

Sapete se c'è una soluzione o devo portarlo in assistenza?

Grazie

stesso problema da oggi sul mio. sopratutto quando metto in hdm1 2 o 3 chiavette. ma voi come avete risolto? grazie se ancora ..vi ricordate...

 

[VIANELLO_85]

Vedo che l'iscritto non si collega dal 2022.
Ad occhio potrebbe essere un problema hw, vista la casistica potrebbero essere uno o più condensatori rigonfi.

 

[Papu]

Aggiungo che se un tv ha +10 anni (basandomi al post della discussione del 2013) ormai ha fatto il suo e si può considerare normale cambiare tv, se il tv va ancora bene e il problema è limitato a uno solo e non troppo invasivo si può ancora tamponare, o si può provare a portarlo da un riparatore di quelli di una volta se esistono ancora, che ti aggiustavano di tutto a costi irrisori.