Problema velocita' alice adsl invece di 2 mega,come mi spetta da profilo solo 660Kbps

[rosariuccio86]

salve, ho un problema con alice flat 2 mega.
riscontro una velocita' di 660 Kbps sempre in ogni momento della giornata, piu' volte ho chiamato al 187 ma mi dicono ke la linea e' perfetta, e ke sia normale ke mi vada cosi' lento
ho spiegato ke amici miei del mio stesso quartiere vanno a 2000 e passa ma loro mi rispondono ke nn e' possibile, boh se lo sanno loro.
hanno detto ke ho problemi io con il mio pc, ke devo aprire firewall e modificare il mio antivirus,
signori scusate ma nn so piu' ke pensare, prego potreste provare ad aiutarmi ho un estremo bisogno di una connessione efficacie x poter scaricare documenti universitari, e poi pago per un servizio ke nn mi viene garantito in toto vi sembra giusto???aspetto vostre risposte grazie

p.s. sono un utente nuovo spero c possa essere collaborazione grazie x l'attenzione ciaoooooooooooo

 

[ERCOLINO]

Benvenuto.

Bisogna vedere se effettivamente ci sono problemi di saturazione sulla tua centrale ,tra gli importanti c'è un 3d sui test adsl


Prova a fare un test qui

http://www.speedtest.net/


Comunque tutti quelli che hanno la 2Mbit passano a prezzo invariato in automatico alla 7

Prova a chiamarli per dirgli se possono passarti a 7 Mbit


Info 7Mbit

 

[Flavia7]

salve, ho un problema con alice flat 2 mega.
riscontro una velocita' di 660 Kbps sempre in ogni momento della giornata, piu' volte ho chiamato al 187 ma mi dicono ke la linea e' perfetta, e ke sia normale ke mi vada cosi' lento
ho spiegato ke amici miei del mio stesso quartiere vanno a 2000 e passa ma loro mi rispondono ke nn e' possibile, boh se lo sanno loro.
hanno detto ke ho problemi io con il mio pc, ke devo aprire firewall e modificare il mio antivirus,
signori scusate ma nn so piu' ke pensare, prego potreste provare ad aiutarmi ho un estremo bisogno di una connessione efficacie x poter scaricare documenti universitari, e poi pago per un servizio ke nn mi viene garantito in toto vi sembra giusto???aspetto vostre risposte grazie

p.s. sono un utente nuovo spero c possa essere collaborazione grazie x l'attenzione ciaoooooooooooo

Io ho risolto il tuo problema solo dopo 6 mesi di telefonate al 187 e tre interventi tecnici a casa, chiedendo loro il passaggio dal profilo 2 mega a quello 20 mega con home tv.

Il quarto tecnico intervenuto a casa per installarmi home tv nel giro di 20'' ha identificato il problema nel tipo di scheda installato in centrale sulla mia linea, che a suo dire era di vecchio stampo e tarata per la 600 kbp, facendola immediatamente sostituire da un collega e cosi fu che io iniziai a scaricare a 15 mega.

Perche i tecnici intervenuti precedentemente nn hanno voluto cambiarmi la scheda in centrale? Possibile che nn se ne siano accorti??

 

[Sat2705]

Anch'io ho avuto lo stesso problema di Flavia7, mi hanno cambiato la scheda in centrale e, anche a me ci sono voluti 6 mesi.

 

[rosariuccio86]

flavia 7 scusami una cosa, io al 187 chiamo, dico ma per fare venire un tecnico a casa mia, ke devo fare???e loro rispondono nn e' nostro compito, io nn so piu' ke fare boh