Problema video st-4 hd plus

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Intek

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Salve amici,
Il decorer in oggetto, dopo aver messo il televideo, ha incominciato a fare le bizze, ossia, mi da' strisce verticali e non riesco ad usare i menù.
Per la precisione le strisce sono nere e sottili e quando pigio sul menù mi appare senza contenuti.
Ho provato a caricare di nuovo il firmware, ma nulla di nuovo!
Ah, lo sto usando con la scart, prima mai dato problemi....

Grazie per i suggerimenti che mi darete !
 
Immagino che hai gia provato spegnerlo con l'interrutore posteriore per qualche minuto?
 
Prova a estrarre eventuali cam e tutto ciò che può assorbire corrente prima di tentare una ripartenza ridando la corrente (bootstrap) al ricevitore.
Ciao
 
ALEVIA ha scritto:
Prova a estrarre eventuali cam e tutto ciò che può assorbire corrente prima di tentare una ripartenza ridando la corrente (bootstrap) al ricevitore.
Ciao
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Rieccomi, scusate ma in vacanza non c'era linea ...
Cmq, risolto il problema delle strisce cambiando tv, ma permane il fatto che quando digito menù mi appare lo sfondo del menù senza le opzioni !



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Ho ricaricato il 4.10 col metodo usb ( cartella _update e file update_main_410.upd ), ma il problema resta !

Consigli ?
 
Hai provato a caricare una versione diversa di firmware ma sempre per il tuo decoder ? Hai controllato che non dipenda dalla lista canali, magari troppo grossa ?

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ALEVIA ha scritto:
Hai provato a caricare una versione diversa di firmware ma sempre per il tuo decoder ? Hai controllato che non dipenda dalla lista canali, magari troppo grossa ?

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ho provato con la 4.16 e la 4.10 .... quale mi consigli tu ?

la lista canali è solo dtt in quanto ero in sicilia in vacanza e ho effettuato una risintonizzazione cancellando tutto.
 
Non ti posso consigliare una versione, non ho il tuo decoder e non ho abbastanza notizie per farlo. Solo che potrebbe essere un problema di quella versione in particolari condizioni. Ecco perché ti ho fatto quella domanda circa le versioni.

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ALEVIA ha scritto:
Non ti posso consigliare una versione, non ho il tuo decoder e non ho abbastanza notizie per farlo. Solo che potrebbe essere un problema di quella versione in particolari condizioni. Ecco perché ti ho fatto quella domanda circa le versioni.

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riprovato a caricare il 4.17 ( che andava bene prima del fattaccio ), ma sempre lo stesso risultato ... provati 4.10, 4.15, 4.16 e 4.17 ... non cambia nulla !

ah, ho notato che quando è in stand by ( tasto power con led acceso ) se lo spengo dall'interruttore ci metto un pò a spegnersi ... ho pensato fosse qualche condensatore, ma ad occhio nudo non sembrano fallati, magari domani provo col tester, avete qualche consiglio ?
 
Mi sembra decisamente strano come guasto, comunque tutto può accadere. Sei sicuro che ti abbia caricato una versione di firmware differente ? Come controlli ? C'è qualche scritta differente dalla precedente che compare sul display o a video ?
 
ALEVIA ha scritto:
Mi sembra decisamente strano come guasto, comunque tutto può accadere. Sei sicuro che ti abbia caricato una versione di firmware differente ? Come controlli ? C'è qualche scritta differente dalla precedente che compare sul display o a video ?
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Avevo la 4.17 e andava bene, poi mio suocero ( arghhhhh ) ha smanettato col televideo pigiando chissà cosa e si è inceppato.
L'ho spento da dietro e ha incominciato a fare questo difetto ....
Purtroppo vedo solo la scritta jepssen all'avvio, dopodichè niente menù e nessuna informazione.
 
Io penso una cosa: tu credi di ricaricare il firmware, ma forse il decoder fallisce al termine e non hai modo di controllare l'effettivo cambiamento. Se non erro le impostazioni sono quelle di default su un nuovo firmware: quindi qualunque tasto tu abbia premuto prima e qualunque opzione tu abbia attivato dovrebbe ritornare alla normalità ricaricando lo stesso firmware che prima funzionava. E' anche possibile una combinazione di problemi cioè che sia rotto qualcosa (eeprom dove è memorizzato il firmware rovinata in parte ma dovresti avere anche degli altri problemi) e problema che hai avuto col televideo.
 
ALEVIA ha scritto:
Io penso una cosa: tu credi di ricaricare il firmware, ma forse il decoder fallisce al termine e non hai modo di controllare l'effettivo cambiamento. Se non erro le impostazioni sono quelle di default su un nuovo firmware: quindi qualunque tasto tu abbia premuto prima e qualunque opzione tu abbia attivato dovrebbe ritornare alla normalità ricaricando lo stesso firmware che prima funzionava. E' anche possibile una combinazione di problemi cioè che sia rotto qualcosa (eeprom dove è memorizzato il firmware rovinata in parte ma dovresti avere anche degli altri problemi) e problema che hai avuto col televideo.
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Quindi, cosa mi consigli ?
 
Ti rispondo con una mia domanda preparatoria alla risposta ... tu come hai ricaricato il firmware sul decoder ? Attraverso che porta sul decoder ? Seriale oppure usb ?
 
Allora io ti consiglierei di provare a ricaricare il firmware tramite la porta seriale che mi sembra ci sia sul tuo decoder. Ti occorrerebbe cavo seriale null modem, un programma adatto allo scopo (hyperterminal ???), un pc che abbia una porta seriale. Una volta collegato il decoder al pc mediante cavo seriale null-modem e lanciato il programma di comunicazione inizi il trasferimento del firmware a decoder spento e senza corrente elettrica (quindi il programma dovrebbe rimanere in attesa), poi attacchi alla corrente il decoder e durante la fase di bootstrap dovrebbe partire la comunicazione effettiva. Facendo una ricerca sul forum troverai delle indicazioni più precise delle mie, che sono a carattere generale e non riguardano il tuo decoder: la morale dovrebbe essere che sino delle persone che hanno risolto con questo metodo mentre altre no (sbagliavano qualcosa ???). L'alternativa è quella di rispedire il decoder all'assistenza ufficiale sentendo a quali condizioni prima.
 
ALEVIA ha scritto:
Allora io ti consiglierei di provare a ricaricare il firmware tramite la porta seriale che mi sembra ci sia sul tuo decoder. Ti occorrerebbe cavo seriale null modem, un programma adatto allo scopo (hyperterminal ???), un pc che abbia una porta seriale. Una volta collegato il decoder al pc mediante cavo seriale null-modem e lanciato il programma di comunicazione inizi il trasferimento del firmware a decoder spento e senza corrente elettrica (quindi il programma dovrebbe rimanere in attesa), poi attacchi alla corrente il decoder e durante la fase di bootstrap dovrebbe partire la comunicazione effettiva. Facendo una ricerca sul forum troverai delle indicazioni più precise delle mie, che sono a carattere generale e non riguardano il tuo decoder: la morale dovrebbe essere che sino delle persone che hanno risolto con questo metodo mentre altre no (sbagliavano qualcosa ???). L'alternativa è quella di rispedire il decoder all'assistenza ufficiale sentendo a quali condizioni prima.
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Sto provando anche con la seriale, ma sino ad ora, nulla di fatto !!!
Ovvero, seguendo la guida di grantor, mi ritrovo che dopo aver caricato 5-600 kb incomincio ad avere degli errori di trasmissione sino ad arrivare ad un time-out verso 1,5 mb.

Mi sa che è partita l'eprom ...
 
Gli errori di trasmmissione vuol dire che è errato qualche parametro di comunicazione oppure c'è qualche problema hardware sulle porte o sul cavo. La memoria viene scritta dopo. Hai sempre la possibilità di sentire l'assistenza ufficiale.
 
ALEVIA ha scritto:
Gli errori di trasmmissione vuol dire che è errato qualche parametro di comunicazione oppure c'è qualche problema hardware sulle porte o sul cavo. La memoria viene scritta dopo. Hai sempre la possibilità di sentire l'assistenza ufficiale.
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la garanzia è sempre due anni ?

il numero dell'assistenza è questo 095-7150614 ?
 
Chiamato direttamente la jepssen, parlato con Mario che mi ha dato un'altra procedura da seguire, vi farò sapere.
 
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