Ciao ragazzi,
scrivo per capire se qualcuno ci ha gia' sbattuto la testa.
In fase di installazione, piu' di 2 anni fa, mi portarono un decoder, Decoder My Sky HD BSKYB 890, che era a mio parere molto ricettivo nel cambio canali e quant'altro.
A marzo purtroppo ha avuto un problema e me lo sono dovuto far sostituire.
Allo SkyService mi hanno rifilato un Samsung DSB-P990N, da li e' iniziato il mio calvario.
Lentissimo sia nei menu' che nel cambio canali, roba anche di 5 secondi...
Ieri ho riparlato con una gentilissima operatrice che mni ha spiegato che gli sky service dovrebbero darti un modello pari o superiore a quello che porti guasto.
Fatto sta' che torno allo Sky service, gli spiego che il decoder e' inadeguato (N:B: ho provato ogni sorta di verifiche,da aggiornamento sw e altro), ha verificato il problema e me ne rida' un altro, Samsung DSB-P990V/DIO...non capisco manco se sia 3D.
Visivamente uguale ma mi dice che a differenza del precedente che era un V4 questo era un V7, io ho chiesto espressamente il modello che mi diedero in fase di attivazione, ma mi ha risposto che non puo' decidere lui, ma che e' il sistema che usano ad assegnare i tipo di decoder.
Addirittura ho chiesto se , pagando, mi potevano dare un decoder che so per certo funzionare bene....niente, stessa risposta, manco pagando
Avete qualche consiglio? Che strada posso percorrere?
Grazie
scrivo per capire se qualcuno ci ha gia' sbattuto la testa.
In fase di installazione, piu' di 2 anni fa, mi portarono un decoder, Decoder My Sky HD BSKYB 890, che era a mio parere molto ricettivo nel cambio canali e quant'altro.
A marzo purtroppo ha avuto un problema e me lo sono dovuto far sostituire.
Allo SkyService mi hanno rifilato un Samsung DSB-P990N, da li e' iniziato il mio calvario.
Lentissimo sia nei menu' che nel cambio canali, roba anche di 5 secondi...
Ieri ho riparlato con una gentilissima operatrice che mni ha spiegato che gli sky service dovrebbero darti un modello pari o superiore a quello che porti guasto.
Fatto sta' che torno allo Sky service, gli spiego che il decoder e' inadeguato (N:B: ho provato ogni sorta di verifiche,da aggiornamento sw e altro), ha verificato il problema e me ne rida' un altro, Samsung DSB-P990V/DIO...non capisco manco se sia 3D.
Visivamente uguale ma mi dice che a differenza del precedente che era un V4 questo era un V7, io ho chiesto espressamente il modello che mi diedero in fase di attivazione, ma mi ha risposto che non puo' decidere lui, ma che e' il sistema che usano ad assegnare i tipo di decoder.
Addirittura ho chiesto se , pagando, mi potevano dare un decoder che so per certo funzionare bene....niente, stessa risposta, manco pagando
Avete qualche consiglio? Che strada posso percorrere?
Grazie
