Problemi di rete wi-fi tv samsung modello 50JU6800

[Paolo1968]

ciao ragazzi
un mio amico ha questa tv e mi dice che già da un po non naviga più.
stasera che ci ho dato un'occhiata ho visto che si impalla quando deve cercare la rete wi-fi (di casa) e non ne trova nessuna.
ho fatto un reset di fabbrica ed è uguale...........
ho visto la versione del software è 1530
quando va sulla pagina dell'aggiornamento dice che non ne trova e non si aggiorna.
suggerimenti.....
vorrei provare a vedere se naviga con un cavo di rete ed eventualmente se il software è vecchio
gli istallo la nuova versione tramite usb.
che ne dite??
grazie.

 

[Paolo1968]

ciao ragazzi, condivido con voi la soluzione di questo problema.
chiamato l'assistenza n. verde.....di sabato pom. alle 16
mi hanno guidato in un menù tecnico segreto e mi hanno fatto resettare la tv.
così magicamente il probelma è stato risolto.
brava samsung, mi sei piaciuta.
ciao.

 

[VIANELLO_85]

Bene, anche se ho letto solo ora il tuo problema
Meglio farsi guidare da qualche esperto in quel menù, visto che se non autorizzato oltre a far casini si perde pure la garanzia.

 

[Paolo1968]

Bene, anche se ho letto solo ora il tuo problema
Meglio farsi guidare da qualche esperto in quel menù, visto che se non autorizzato oltre a far casini si perde pure la garanzia.

ok. grazie.