Sto impazzendo.
Il 2 novembre compro easypay online.
La tessera non arriva e intanto mi stanno facendo pagare.
Giorno 10 dicembre richiamo, dopo aver provato per un mese (linea che cadeva, gente che non rispondeva)
"La sua tessera è stata inviata oggi (giorno 10 dicembre, dopo più di un mese).
Rispondo "Ma io è già un mese che pago, almeno bloccate finché non mi arriva"
Mi rispondono che non è colpa loro se ci sono troppe richieste.
Scorsa settiman richiamo, la tessera non è arrivata.
Non posso entrare nella sezione che mi serve del call center perché chiedono il numero di tessera, che io, ovviamente non ho.
Faccio finta di essere interessato ad abbonarmi e mi risponde un operatore, lo bracco e riesco a farmi dare il numero della mia tessera.
Entro nella sezione giusta fornendo il mio numero e mi rispondono che loro non mi st anno facendo pagare.
Bugia, visto che sono già 3 mesi che ciucciano soldi.
Mi in****o e chiedo spiegazioni.
Mi rispondono che sono costernati e mi richiamano in 24 ore.
Sono passati 5 giorni.
Ho richiamato io, ma non rispondono o cade la linea.
ASSURDO.
Avevo mandato pure la disdetta, ma non ho ricevuto conferma.
Ora, non riesco a registrarmi al sito, la loro mail non riceve...
Cosa posso fare?
Vie legali? Qualche consiglio?
Grazie e scusate, ma mi sembra una situazione assurda.
Il 2 novembre compro easypay online.
La tessera non arriva e intanto mi stanno facendo pagare.
Giorno 10 dicembre richiamo, dopo aver provato per un mese (linea che cadeva, gente che non rispondeva)
"La sua tessera è stata inviata oggi (giorno 10 dicembre, dopo più di un mese).
Rispondo "Ma io è già un mese che pago, almeno bloccate finché non mi arriva"
Mi rispondono che non è colpa loro se ci sono troppe richieste.
Scorsa settiman richiamo, la tessera non è arrivata.
Non posso entrare nella sezione che mi serve del call center perché chiedono il numero di tessera, che io, ovviamente non ho.
Faccio finta di essere interessato ad abbonarmi e mi risponde un operatore, lo bracco e riesco a farmi dare il numero della mia tessera.
Entro nella sezione giusta fornendo il mio numero e mi rispondono che loro non mi st anno facendo pagare.
Bugia, visto che sono già 3 mesi che ciucciano soldi.
Mi in****o e chiedo spiegazioni.
Mi rispondono che sono costernati e mi richiamano in 24 ore.
Sono passati 5 giorni.
Ho richiamato io, ma non rispondono o cade la linea.
ASSURDO.
Avevo mandato pure la disdetta, ma non ho ricevuto conferma.
Ora, non riesco a registrarmi al sito, la loro mail non riceve...
Cosa posso fare?
Vie legali? Qualche consiglio?
Grazie e scusate, ma mi sembra una situazione assurda.
