Problemi MySkyHD

[Voyager86xxx]

Ho spostato il mio MySkyHD nella mia seconda casa per potermi vedere l'inizio del campionato. Quando lo collego però mi dice che non arriva nessun segnale dalla parabola e se l'errore persiste è necessario contattare il servizio clienti.

Ho provato con un decoder satellitare (no sky) e i canali si vedono bene. Ho eseguito la diagnostica del decoder sky e mi è apparso questo:

PACE: af1003
EPG: 51.426.21
IMP: SRC- HF: OK
LINE TEL: NC
HDMI: KO
DIGITAL KEY: CONNESSA

CODICE ERRORE 35ab



Potete aiutarmi??

 

[relop.ing]

Nella parabola della seconda casa ci sarà un LNB Universale (Legacy) ed il tuo myskyhd sarà settato per impianto scr. Ovviamente nella prima casa l'LNB è scr. Pertanto devi cambiare il settaggio dell'antenna nel decoder sky.
Il codice 35 ab significa nessun segnale dall'antenna sia sulle frequenze alte che sulle basse. E cio' è normale perchè il ricevitore non riesce a "leggere" il segnale per il motivo di cui sopra.

 

[Voyager86xxx]

Ciao, grazie per la risposta. Ho provato a cambiare il settaggio dell'antenna come mi hai suggerito, mettendolo su 1LNB e sono riuscito a vedere qualcosa. Tuttavia appena ho provato a cambiare canale mi sono apparsi altri errori:

errore 31a 32b 34a

E non sono riuscito a vedere altro. Staccando e rimettendo la spina è capitata di nuovo la stessa cosa.

Come posso risolvere questi errori??

 

[Se7en]

può essere che il tuo impianto sia di tipo if-if....
puoi postare i nomi di alcuni canali che vedi?

 

[Voyager86xxx]

Sinceramente non so cosa significa che l'impianto è if-if, comunque i canali che vedo sono:

100 - Sky tg24, 111 - Fox HD, 107 - La7, 108 - Mtv, 109 - Sky1, 114 - Fox Life, 115 - Fox Life+1, 117 - Fox Crime HD, 118 - Fox Crime+1, 120 - AXN, 122 - Comedy Center, 123 - Comedy+1, 124 - Real Time, 125 - Real Time+1, 128 - Diva Universal, 132 - Fox Retro, 133 - AXN Sci-Fi, 141 - Babel, 147 - GXT+1, 184 - Fox, 186 - Fox Crime, da 259 a 264 compare il logo Sky Sport, 271 - Sky Calcio 1, 403 - National Geo, 407 - History, 409 - National Geo Wild, 410 - National Geo Adventure, 411 - Gambero Rosso, 421 - Animal Planet, 488 - World Fashion Channel, 501, 503, 504, 505, 506, poi non sono andato oltre xD

In tutti gli altri mi dice; "Nessun segnale dalla parabola, staccare e riattaccare la spina. Se il problema persiste contattare il servizio clienti".

Nella diagnostica del decoder ho trovato le info sui codici errore. Quelli che mi comparivano erano:
31a - problema di ricezione sui canali in verticale alta
32b - problema di ricezione sui canali in verticale bassa
34a - problema di ricezione sui canali in orizzontale bassa

Potete aiutarmi a capirci qualcosa?? Grazie in anticipo!

 

[Se7en]

Sinceramente non so cosa significa che l'impianto è if-if

è un tipo di impianto satellitare condominiale a moduli (un po' come quello a filtri per il dtt).
ha un numero limitato di frequenze, però la maggior parte dovresti vederle.
se non ne vedi qualcuna l'unica è chiamare l'antennista che provvederà a aggiungere o spostare un modulo da una frequenza all'altra e quindi a riprogrammare i vari moduli.

a seconda dei canali che prendi, sembra che vedi quelli in polarizzazione H.
vai nelle impostazioni impianto e, dove relop.ing ti ha detto di mettere 1LNB, mettici IF-IF.
al termine, vai nella pagina precedente e fai "ricerca automatica canali IF-IF".
facci sapere .