Themastermind
Digital-Forum Junior
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Espongo brevemente la mia situazione, il 31 agosto ho chiuso contratto a scadenza, sono stato contattato ed ho accetto reconnection, la promozione prevedeva anche il pacchetto sport in visione gratuita per 1 anno, in realtà malgrado la registrazione vocale, mi hanno riattivato tutto come da accordi tranne lo sport, dopo diverse segnalazione in merito al servizio clienti ancora non hanno risolto, hanno aperto segnalazione ed è ancora in sospeso e alle mie successive richieste si limitano a fare un "sollecito", ora se per domani non è attivata la promo completa mando disdetta via pec, domani saremo già ad una settimana dall'attivazione, la mi domanda è dopo aver inviato disdetta devo riconsegnare subito decoder o ci sono i canoni 30 giorni di tempo? Per questa visione di una settimana devo corrispondere qualcosa?