Reclami

[cacini]

Sapete l'indirizzo dove inviare un reclamo scritto per recuperare quanto versato per acquisto del pacchetto gallery? l'acquisto era stato fatto con tessera nuova con la quale avevo attivato un contratto esypay, ma dopo problemi con la banca mi era stato sospeso, così sulla stessa tessera ho attivato un prepagato versando €109,00.Dopo 4 mesi mi vedo comparire la scritta: "tessera non attiva. Ho chiamato un'infinità di volte tutte hanno segnalato il problema con relativo reclamo ma di sblocco nulla. Per questo ho deciso di chiedere il rimborso di quanto versato ma non so l'indirizzo. Grazie a chi mi può aiutare

 

[VIANELLO_85]

Capitolo 7 della carta servizi mediaset premium

Da quanto ho letto questo dovrebbe essere l'indirizzo

RTI S.p.A., Casella Postale 101, 20052 Monza (MI).

Hai già provato a farti rimandare i diritti di visione dal numero verde?

 

[cacini]

si, ma non si riattiva e tutti mi dicono che avviano il reclamo, senza esito

 

[fabio656]

ma è scaduta?

 

[cacini]

ma è scaduta?

Scade a giugno 2010 ed ho pagato fino a quella data, in più ho caricato 40 euro e ne ho usati 24, quindi ho anche un credito di 16 euro