Retention

[antocond]

Ciao a tutti,
essendo poco pratico del "magico" mondo MP volevo porvi alcune domande a voi che siete più esperti.
Ho un abbonamento EasyPay (Calcio a 14€) in scadenza per il 16/09 che ho provveduto a disdire, già prima della comunicazione da parte di mediaset dell'aumento a 18€ previsto a partire dal 01/10.
Ora cosa accadrà? Mi chiameranno per un'offerta di retention oppure non c'è alcuna certezza che ciò avvenga? Nel caso di retention a cosa posso "ambire" per ritenermi soddisfatto (sono interessato solo al calcio)?
Nell'eventualità in cui non dovessero contattarmi per retention, ci sono possibilità di reconnection dopo la scandenza oppure mediaset non le prevede?
Grazie in anticipo per le risposte

 

[giollo63]

possono come non possono chiamarti; se ti chiamano potrebbero proporti ancora un anno a prezzo bloccato (mi sembra che nel forum a qualcuno sia successo); se non ti chiamano il contratto è chiuso e quello che andrai eventualmente a riaprire lo farai alle attuali condizioni

 

[Tex-70]

Ciao a tutti,
essendo poco pratico del "magico" mondo MP volevo porvi alcune domande a voi che siete più esperti.
Ho un abbonamento EasyPay (Calcio a 14€) in scadenza per il 16/09 che ho provveduto a disdire, già prima della comunicazione da parte di mediaset dell'aumento a 18€ previsto a partire dal 01/10.
Ora cosa accadrà? Mi chiameranno per un'offerta di retention oppure non c'è alcuna certezza che ciò avvenga? Nel caso di retention a cosa posso "ambire" per ritenermi soddisfatto (sono interessato solo al calcio)?
Nell'eventualità in cui non dovessero contattarmi per retention, ci sono possibilità di reconnection dopo la scandenza oppure mediaset non le prevede?
Grazie in anticipo per le risposte

Non capisco il motivo perche' hai disdetto visto che sei interessato solo al calcio...avevi un buonissimo contratto anche se lo portano a 18€ e' pur sempre un buon prezzo visto l'aumento delle squadre e dei programmi in generale (europa league..qualificazioni europei..amichevoli..tornei x cluc ecc...) Io nn avrei disdetto...ciao..

C'e' pure la possibilita' che nn ti chiamano e se poi, vuoi vedere solo il calcio lo paghi 22€....meditate gente meditate...

 

[pupi73]

Io l'hanno scorso non ho rinnovato la prepagata e mi hanno chiamato diverse volte proponendo le stesse offerte che facevano a tutti (ampiamente pubblicizzate), quindi nessuna offerta speciale. Quest'anno (a fine agosto e quindi quando non avevo ceduto a nessuna offerta pubblicizzata) mi hanno chiamato per offrirmi 19,90x24mesi prezzo bloccato! E sta volta ho ceduto!

 

[antocond]

Non capisco il motivo perche' hai disdetto visto che sei interessato solo al calcio...avevi un buonissimo contratto anche se lo portano a 18€ e' pur sempre un buon prezzo visto l'aumento delle squadre e dei programmi in generale (europa league..qualificazioni europei..amichevoli..tornei x cluc ecc...) Io nn avrei disdetto...ciao..

C'e' pure la possibilita' che nn ti chiamano e se poi, vuoi vedere solo il calcio lo paghi 22€....meditate gente meditate...

Anche se non l'ho esplicitamente specificato, ho inviato disdetta perchè volevo chiudere l'abbonamento indipendentemente dal prezzo... non sono fuori di testa
Ora però la situazione è cambiata e probabilmente dovrò annullare la disdetta, sempre che sia ancora possibile.

 

[antocond]

Io l'hanno scorso non ho rinnovato la prepagata e mi hanno chiamato diverse volte proponendo le stesse offerte che facevano a tutti (ampiamente pubblicizzate), quindi nessuna offerta speciale. Quest'anno (a fine agosto e quindi quando non avevo ceduto a nessuna offerta pubblicizzata) mi hanno chiamato per offrirmi 19,90x24mesi prezzo bloccato! E sta volta ho ceduto!

Intendi Gallery+Calcio a 19.90?
I 24 mesi sono vincolanti o puoi disdire anche dopo 12?

 

[pupi73]

Intendi Gallery+Calcio a 19.90?
I 24 mesi sono vincolanti o puoi disdire anche dopo 12?

Si, Gallery+Calcio 19,90 al mese. (più 39euro di attivazione e 1,50 di spedizione tessera)! 24 mesi vincolanti, quindi se disdici prima devi restituire gli sconti fruiti!