Questo pomeriggio – su incarico di un parente – mi reco presso il negozio Trony vicino alla mia abitazione per acquistare uno smartphone. Dopo essermi fatto esporre i vari modelli dalla fascia di prezzo di mio interesse, scelgo il telefono e l’addetta alle vendite dopo averlo prelevato da sotto il bancone mi accompagna fino in cassa consegnandolo lei alla cassiera. A questo punto mi domando: possibile che gli addetti alle vendita abbiano degli incentivi in base alle vendite che riescono a portare a termine...un po’ come avviene coi rappresentanti?