MarcoPR
Digital-Forum Gold Master
Come e' noto, perseguendo nella politica di esasperare i possessori sdi schede GSM, VODAFONE ha aumentato, in genere del 20%, i vari piani tariffari. E' consentito recedere senza penale (cioe' senza i 5 euro dovuti in caso di chiusura della scheda per il rimborso del credito). Avete provato a contattare VODAFONE o scrivere loro via chat quanto vi spetta in caso di recesso?
Il decreto "Bersani" prevede che il rimborso sia al netto di ricariche omaggio o promozioni, quindi per le sole ricariche effettuate a pagamento. Sul sito 190 non risultano le ricariche effettuate.
Ho chiamato numerose volte e ho avuto le risposte piu disparate: "il traffico residuo", "10 euro", "l'80% delle ricariche effettuate nel 2012", "non lo so", "lo decide il sistema".
Voi che risposta avete avuto?
(Quella corretta e' "al massimo l'importo delle ricariche a pagamento effettuate" purtroppo non sanno dire quanto sono).
PS: ovviamente alla fine della telefonata ho mandato di volta in volta gentilmente l'operatore ad evacuare.... Evidentemente sono molto "choosy"
Il decreto "Bersani" prevede che il rimborso sia al netto di ricariche omaggio o promozioni, quindi per le sole ricariche effettuate a pagamento. Sul sito 190 non risultano le ricariche effettuate.
Ho chiamato numerose volte e ho avuto le risposte piu disparate: "il traffico residuo", "10 euro", "l'80% delle ricariche effettuate nel 2012", "non lo so", "lo decide il sistema".
Voi che risposta avete avuto?
(Quella corretta e' "al massimo l'importo delle ricariche a pagamento effettuate" purtroppo non sanno dire quanto sono).
PS: ovviamente alla fine della telefonata ho mandato di volta in volta gentilmente l'operatore ad evacuare.... Evidentemente sono molto "choosy"