Ciao, ho bisogno di un parere. Il mese scorso ho deciso di acquistare un nuovo laptop, e da utente Linux decido di acquistarlo senza Windows, ovvero facendomi rimborsare la licenza. Vado in un negozio di elettronica, parlo con un commesso e questo mi assicura che il rimborso puo' essere effettuato, e dunque firmo il contratto. Al momento della consegna, due settimane fa, un altro impiegato del negozio dice che il rimborso non è piu' possibile e che sono quindi tenuto a pagare la differenza. Non ci sto, non pago la differenza e chiedo di essere rimborsato della caparra, ma a quel punto succede l'impensabile: l'impiegato si rifiuta dicendo che stavo terminando il contratto sottoscritto! Non voglio piegarmi a questo abuso, cosa mi consigliate di fare?
Rimborso licenza Windows negato
- Creatore Discussione gieck
- Data di inizio
Ti ha fatto vedere l'ipotetica clausola di rimborso di Windows sul contratto ? Non credo, perchè la maggior parte dei computer ha Windows OEM (adesso credo si chiami diversamente) preinstallato e fa parte del prodotto nella sua integrità (nel senso che "vive" col computer). Informati se c'è una clausola per rinunciare totalmente all'acquisto nei tempi prefissati 
ocitlec
Digital-Forum Senior Plus
sono curioso anche io di sapere come va a finire la storia
buona fortuna
buona fortuna
Il rimborso è possibile, ma va chiesto direttamente al produttore del computer. Non chiederlo al rivenditore, perché tanto dicono tutto e il contrario di tutto, e non chiederlo a Microsoft, che una volta che ha venduto la licenza all'OEM non si occupa più legalmente di quella copia. Cosa molto importante: quando lo accendi, NON accettare la licenza di Windows. Se la accetti, non hai più diritto al rimborso. Dunque, vai di CD di Linux sin da subito e ti togli il pensiero. Non aspettarti comunque somme consistenti: se ti danno 50 €, è già tanto, questo costano le OEM a grossi volumi.
maxsatII
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essendo un notebook la licenza sarà già attaccata quindi inutile tentare il rimborso dal produttore.Cmq a mio avviso una licenza oem costa sui 30 euro quindi alla fine non vale la pena fare nulla, ma qui il discorso è diverso gli è stato detto una cosa non vera quindi secondo me il contratto è nullo da parte del venditore (sempre che sul contratto c'è scritto il discorso del imborso del OS) e lui deve avere la caparra al 100% anzi se sul contratto c'è scritto caparra te la devano rendere doppia, se invece la somma è stata segnata come acconto devi avere la somma anche se gli dici il pc non mi piace e non possono fare storie.
In commercio si trovano vari NB senza OS ma di solito hanno processori minimi, se vuoi un laptop che oltre a non avere OS monatano CPU degne di chiamarsi in quel modo devi prenderlo online tipo sul sito della Dell dove è possibile configurarlo come si vuole, cmq alla fine secondo me spendi più di uno con win7 delle marche più conosciute.
sono curioso di sapere come va a finire
In commercio si trovano vari NB senza OS ma di solito hanno processori minimi, se vuoi un laptop che oltre a non avere OS monatano CPU degne di chiamarsi in quel modo devi prenderlo online tipo sul sito della Dell dove è possibile configurarlo come si vuole, cmq alla fine secondo me spendi più di uno con win7 delle marche più conosciute.
sono curioso di sapere come va a finire
maxsatII ha scritto:
Si può, ci sono stati precedenti positivi in tribunale, a riguardo. Il consiglio che mi sento di dare è: se la vuole fare per una sua questione personale, di odio o antipatia verso Windows o la sua preinstallazione, proceda. Se la vuole fare per ottenere il rimborso, rischia di spendere più di ciò che riceverebbe.
A
andreatasca
Chi si intende veramente di Pc sà dove e come acquistarli senza sistema operativo installato come ho sempre fatto io...
Non è difficile trovarli, basta andare sui siti delle case produttrici e cercarli, leggendo tra le loro caratteristiche.Mux X ha scritto:
Ci vuole un po di tempo e di pazienza, ma la fretta non è mai buona consigliera.
Mi dirai piuttosto che i modelli senza SO o con Linux precaricato sono percentualmente davvero pochi.
ocitlec
Digital-Forum Senior Plus
andreatasca ha scritto:
e quindi, dove acquisti?
Aggiornamento: mi sto rivolgendo al servizio di tutela legale di Altroconsumo per fare valere i miei diritti, sembra che non sia la prima volta che abbiano affrontato un caso simile, e mi hanno rassicurato sulla mia posizione.
ocitlec
Digital-Forum Senior Plus
tienici informati
Aggiornamento finale: ho sentito un avvocato del servizio di tutela ieri pomeriggio tardi, e il titolare del negozio si è arreso!!! Non so come lo abbiano convinto esattamente, quel che conta è che il rimborso verrà effettuato la prossima settimana
Grazie a tutti per il supporto e grazie ad Altroconsumo per l'efficienza
Grazie a tutti per il supporto e grazie ad Altroconsumo per l'efficienza