Rimborso pass attivato per errore

[donpietro]

Purtroppo mio nipote ha attivato un pass smanettando col telecomando: me ne sono accorto a causa dell'addebito su paypal.
dopo 2-3 minuti ho contattato l'assistenza via chat spiegando il tutto ma mi hanno negato il rimborso. Cosa posso fare adesso? tramite paypal è possibile richiedere il rimborso?

grazie

 

[giollo63]

assolutamente no; tieniti/vediti il pass e disattiva il rinnovo

 

[donpietro]

assolutamente no; tieniti/vediti il pass e disattiva il rinnovo

ma è corretta una cosa simile? mi sembra un abuso visto che ho segnalato subito la cosa. ad esempio, con vodafone è possibile ottenere il rimborso per servizi attivati per errore.

p.s. ora ho creato il pin per evitare attivazioni in futuro.

 

[giollo63]

con now, purtroppo per te, è corretto non rimborsare; vodafone è un'altra "parrocchia"...

 

[zigzagar]

Purtroppo mio nipote ha attivato un pass smanettando col telecomando: me ne sono accorto a causa dell'addebito su paypal.
dopo 2-3 minuti ho contattato l'assistenza via chat spiegando il tutto ma mi hanno negato il rimborso. Cosa posso fare adesso? tramite paypal è possibile richiedere il rimborso?

grazie

Prova attraverso Paypal cerca di parlare con l'assistenza e spiega l'accaduto

Inviato dal mio HUAWEI VNS-L31 utilizzando Tapatalk

 

[donpietro]

con now, purtroppo per te, è corretto non rimborsare; vodafone è un'altra "parrocchia"...

ok, ti ringrazio per le info

 

[donpietro]

Prova attraverso Paypal cerca di parlare con l'assistenza e spiega l'accaduto

Inviato dal mio HUAWEI VNS-L31 utilizzando Tapatalk

ok, proverò così.

ti ringrazio

 

[Federico1701]

Io avevo attivato per sbaglio il pass sport, contattato l’assistenza e sono stato rimborsato

 

[milanistaavita]

Io avevo attivato per sbaglio il pass sport, contattato l’assistenza e sono stato rimborsato

quoto, mi risulta che tramite chat possono rimborsare e anzi sono molto disponibili in tal senso

 

[giollo63]

in chat glielo hanno già negato...

 

[e9355]

Purtroppo mio nipote ha attivato un pass smanettando col telecomando: me ne sono accorto a causa dell'addebito su paypal.
dopo 2-3 minuti ho contattato l'assistenza via chat spiegando il tutto ma mi hanno negato il rimborso. Cosa posso fare adesso? tramite paypal è possibile richiedere il rimborso?

grazie

Successo anche a me, ma in quel caso nessuno lo aveva attivato, mi hanno poi rimborsato. Un altro giorno stavo simulando l'acquisto e mi venne attivata la promo ma non mi venne richiesto il PIN per l'acquisto anche se impostato, mi rimborsarono ugualmente.

 

[Tiger95]

Io ho chiesto un rimborso solo una volta e me l'hanno negato, si può tentare con un altro operatore.
Aprire una contestazione con PayPal sinceramente non so se ne valga la pena poichè Now ha la prova che hai attivato tu l'offerta quindi PayPal non può darti ragione, non ti hanno truffato.
Li ritengo molto fiscali su questo punto di vista rispetto ad altri servizi OTT.