hai accesso un cero per grazia ricevuta ?
In Rilievo Riorganizzazione pacchetti e rimodulazione prezzi dal 01/06/2024
- Creatore Discussione duffynet
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hai accesso un cero per grazia ricevuta ?
Alexandros117
Digital-Forum Senior
Effettivamente penso mi sia andata molto bene, a giudicare da quello che si legge qui sul forum... Posso dire che le due mail sono arrivate nel giro di pochi minuti appena dopo il termine della telefonata (ho chiamato alle 17.30). L'aggiornamento del Fai da Te è avvenuto nel giro di poco: ho controllato dopo cena ed era tutto a posto. Ho guardato su Sky e anche lì i pacchetti attivi corrispondono (avevo delle registrazioni di documentari che si erano bloccate perché avevo rimosso il pacchetto Famiglia, ma ora sono di nuovo accessibili. I canali dei cartoni continuo a vederli solo perché sono in regalo per tutti fino all'11 aprile)
si spera che ormai dovrebbero essere a regime, ma che fatica... io ieri sera ho tolto il pacchetto cinema da fai da te, e anche questa sembra andata a posto. ad oggi però (pochi minuti fa) nella composizione del mio abbonamento nel fai da te ancora risulta il pacchetto cinema. speriamo bene
Alexandros117
Digital-Forum Senior
Se lo togli dal Fai da Te devi aspettare il 1 maggio perché vada in porto. Immagino che quando hai fatto downgrade tu abbia selezionato il 30/04/21 come ultimo giorno
certo, 30/4/21. grazie
fra831
Digital-Forum Silver Master
Se non lo modificano da soli mi tocca chiamarli, perché se ho il pacco smart non devo avere i prezzi del open
Se non lo modificano da soli mi tocca chiamarli, perché se ho il pacco smart non devo avere i prezzi del open
anche io sono messo ancora così dal resoconto
Se non lo modificano da soli mi tocca chiamarli, perché se ho il pacco smart non devo avere i prezzi del open
Aspetta la fattura
Le attivazioni di netflix per gli abbonati è proprio bloccata. Per me lo rimarrà per tanto se non per sempre. Netflix farà tanti abbinati
eddyq
Digital-Forum Junior Plus
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Le attivazioni di netflix per gli abbonati è proprio bloccata. Per me lo rimarrà per tanto se non per sempre. Netflix farà tanti abbinati
a me dal sito la possibilità me la dà
Si certo te lo fanno attivare Intrattenimento Plus ma poi la fatturazione rimane a Netflix e paghi 5 euro per nulla. In barba all'AGCOM.
E puoi stare quanti mesi vuoi in balia dell'assistenza, non cambia nulla. Io ho risolto togliendo Intrattenimento Plus.
Succede anche se nel passaggio al nuovo listino si decide di non togliere intrattenimento plus?
Ti faccio un esempio:
Se si decide di passare al nuovo listino Smart con TV, intrattenimento plus e multiscreen a 25,90 provenendo da TV,famiglia, intrattenimento plus e Sky Q plus a 49,39 cosa succede ?
Netflix rimane in 4k o lo attivano solo col piano standard per poi iniziare il valzer delle telefonate al servizio clienti per il passaggio al piano premium?
Ti scrivo questo perché con molta probabilità a fine luglio vorrei far togliere tramite un dowgrade i pack calcio,cinema e sport e una volta tolti avrei intenzione di fare subito i primi giorni di agosto il passaggio al nuovo listino Smart togliendo Kids e il 4k.
Seguendo anche questa procedura potrei avere problemi perché sinceramente sono stanco dei loro problemi tecnici e di sistema.
E se essendo già col nuovo listino Smart si possono aggiungere quando si vuole i rimanenti pack cinema, sport ed eventualmente il calcio perché ancora non ho capito come funziona il discorso del vincolo dei 18 mesi dei pack aggiunti successivamente.
Ultima modifica:
Ciao, a me funziona nonostante abbia anche il contratto cessato.
I vecchi clienti che già ce l'avevano di solito lo mantengono. Non posso dare garanzie.
E' successo anche a me e ad altri. Devi chiamare l'assistenza e fartelo mettere a posto. Con i loro tempi quindi rimarrai settimane o mesi così.
lecosta
Digital-Forum Senior Master
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- 4 Gennaio 2008
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Pure io nella stessa identica situazione da almeno un mese....faidate solo sulla carta....vergogna!!!Se non lo modificano da soli mi tocca chiamarli, perché se ho il pacco smart non devo avere i prezzi del open
Sempre avuti.
Fa fede quello che è riportato in fattura. Il Fai Da Te ha sempre problemi di allineamento e aggiornamento, ci sarà un cristiano che lo modifica a mano.
Red5goahead
Digital-Forum Platinum Master
Uno dei problemi del fai da te è che fotografa la situazione in tempo reale non riportando alcuna informazione sulle modifiche avvenute nel frattempo e che si attiveranno nei periodi successivi