Router non si allinea più!

[ForeverYoung]

Ciao a tutti, ho un problema con l'adsl, causa terremoto sono stato costretto per diversi mesi a stare lontano da casa ed ora la mia bella connessione ad internet non funziona più. Ho il router Netgear DGN 2200 che non vuole saperne di allinearsi, telefonando a telecom ricevo le solite inutili risposte, non so più come fare, c'è qualcuno che può darmi una mano? La cosa strana è che nonostante la luce verde dell'adsl non si accenda, risulta comunque attiva la spia verde del Wi-Fi, che ovviamente non funziona....Grazie a chiunque vorrà rispondermi. Saluti.

 

[ERCOLINO]

Il fatto che la spia del wifi sia accesa non significa nulla.

Se non si accende la luce verde adsl ,significa che non c'è la linea ,quindi l'unica è far verificare da Telecom al 187 ,fare un test di linea ,loro vedranno subito che il router non risulta allineato

 

[flown23go]

non hai un router di un amico con cui provare?

 

[ForeverYoung]

Il fatto che la spia del wifi sia accesa non significa nulla.

Se non si accende la luce verde adsl ,significa che non c'è la linea ,quindi l'unica è far verificare da Telecom al 187 ,fare un test di linea ,loro vedranno subito che il router non risulta allineato

Ho telefonato decine di volte ormai, provano in qualche modo a sistemarlo, mi chiedono di spegnere e riaccendere, ma il router continua a non funzionare, cioè spia adsl sempre spenta.

 

[ForeverYoung]

non hai un router di un amico con cui provare?

Purtroppo no...

 

[ERCOLINO]

Ho telefonato decine di volte ormai, provano in qualche modo a sistemarlo, mi chiedono di spegnere e riaccendere, ma il router continua a non funzionare, cioè spia adsl sempre spenta.

Allora o è rotto il router o non c'è proprio la linea ADSL

 

[Ryo Saeba]

Il fatto che la spia del wifi sia accesa non significa nulla.

Se non si accende la luce verde adsl ,significa che non c'è la linea ,quindi l'unica è far verificare da Telecom al 187 ,fare un test di linea ,loro vedranno subito che il router non risulta allineato

...uso anch'io il dgn2200, prova anche a resettarlo(il pulsantino è sulla base sotto) e poi procurati l'ultimo aggiornamento rilasciato un mese fa: V1.0.0.46_7.0.44

 

[Trittico2]

...fare MOLTA attenzione.... la V1.0.0.46_7.0.44 è solo per la revisione hardware v1, oramai fuori commercio da un bel po'...

 

[Ryo Saeba]

...fare MOLTA attenzione.... la V1.0.0.46_7.0.44 è solo per la revisione hardware v1, oramai fuori commercio da un bel po'...

..confermo quanto sopra...

 

[happymouse]

entra nei settaggi del router con 192.168..
e prova a cambiare l'incapsulamento da PPPoA a PPPoE o viceversa..
a me è successo una cosa simile al tuo problema ,e per un giorno ho sclerato..poi risolto per fortuna

 

[areggio]

Mah...e se sta linea proprio non ci fosse???

 

[jack2121]

Mah...e se sta linea proprio non ci fosse???

Certo che Telecom poi ha un'ottimo servizio assistenza, non sanno nemmeno loro se c'è la linea o meno... dove siamo arrivati

 

[ForeverYoung]

Mah...e se sta linea proprio non ci fosse???

Aggiornamento: stamattina ho provato a sostituire il router con un vecchio modem telecom ( Ericsson hm 120 dp), il risultato è luce verde dell'adsl sempre
intermittente, non si allinea! Ritelefonando a telecom, la gentile signorina ha risposto che la mia pratica è in lavorazione e che devo attendere ancora....
Colgo l'occasione per ringraziare te e tutti quelli che hanno risposto al mio messaggio.