Samsung Galaxy Ace Plus: fa cadere le telefonate pochi giorni dopo il loro inizio

[palebbi]

Buongiorno, mia madre possiede da circa un anno un telefono Samsung Galaxy Ace Plus GT-S7500. Da alcune settimane nel momento in cui tenta di fare-ricevere una telefonata, la comunicazione cade pochi secondi dopo il suo inizio. Ha provato con un altra sim di operatori diversi, ma il problema non s'è risolto.
Visto che il terminale è angora in garanzia, consigliate di mandarlo in assistenza? In questo caso, in genere, cosa fanno: lo riparano o lo cambiano?

 

[Se7en]

difficile che lo sostituiscano...
normalmente lo cambia solo il negoziante nel caso in cui lo riporti indietro nei 15gg previsti per legge, dall'acquisto.
negli altri casi lo mandano in assistenza e, solo nel caso in cui sia irrecuperabile, lo sostituiscono, ma di norma non lo fanno mai.

 

[Dario92]

difficile che lo sostituiscano...
normalmente lo cambia solo il negoziante nel caso in cui lo riporti indietro nei 15gg previsti per legge, dall'acquisto.

mi sembra 7 giorni

@Palebbi ovviamente mandalo in assistenza e lo riparano