Segnalazione carta inceppata su epson 3800

[Elciro]

Salve ragazzi ,ho una stampante epson dx 3800 che da un paio di giorni non mi fa stampare segnalandomi (carta inceppata),controllato tutta ma di carta nessuna traccia ,metto la carta nell'apposito alloggio però mi da sempre lo stesso errore ,oltretutto quando l'accendo iniziano ha girare i rulli e poi si fermano spuntandomi la spia rossa lampeggiante.

sapreste darmi qualche consiglio per risolvere il problema ?
ciao

 

[Gianni]

Ciao
Non è che per caso è caduto dentro accidentalmente qualche oggetto solido che ostruisce la carta ?
No perchè mi è capitato con la mia Canon che poi ha ripreso a funzionare

 

[Elciro]

ciao Gianni ,grazie dell'info infatti l'ho capovolta e mi sono usciti 20 centesimi che erano dentro ,sicuramente essendo che mio figlio ha il vizio di mettere i soldi sopra la stampante saranno caduti dentro.

grazie mille e scusa del ritardo della risposta (causa lavoro ),un'altra domanda quando stampo dei documenti di testo mi succede che ogni singola riga la stampa viene svogata ,oppure con mancanze di colore,invece se stampo delle immagini a colori tutto ok,dovrei fare qualche tipo di pulizia ?
questo tipo di problema già succedeva prima dell'inceppamento carta

ciao