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no, per sky hd, ti basta attivare on line o al telefono il tutto.
poi ti spediscono il decoder e il gioco è fatto.
se hai sky adesso, prenderai anche i canali hd.
lascia perdere il call center.
per attivare lo skyhd controlla nel faidate sul sito sky... altrimenti chiama lo 027070 spiegando che vuoi attivare solo l'hd.
al massimo il costo del solo decoder+attivazione hd è 49€.
l'impianto non è da modificare, se attualmente prendi tutti i canali dell'offerta sky.
come detto prima, il decoder ti arriva direttamente a casa.