Sky on demand aiuto

[blackcherry1]

Ciao a tutti,
non so se questa è la sezione giusta. Io ho un decoder my sky hd, ma non riesco ad accedere al servizio on demand. Ho provato a connettere il decoder con un cavo ethernet, mi dà che è connesso, ma sembra che il servizio on demand non sia attivo. Se entro nella mia area privata non mi dà la possibilità di attivarlo. Chiamando il servizio clienti mi dicono che io ho solo il decoder my sky hd, ma non ho mai attivato il servizio my sky, ossia ho comprato solo il decoder, non ho pagato affinchè venisse il tecnico ad adeguarmi l'impianto. Sul loro sito non si parla di abilitazione al servizio mysky, ma solo di collegare il decoder mysky hd ad un cavo ethernet.

Qualcuno sa aiutarmi? Parlare col call center di Sky è sempre un casino e, ho capito, che il loro scopo è attivarti quanta più roba possibile. Ho già pagato 50 euro il decoder, non mi va di cacciare altri 50 euro per far uscire un tecnico. Qual'è la verità? Serve questa abilitazione o solo il decoder myskyhd?

 

[_Zanna_]

L'ondemand presuppone l'attivazione dei servizi MySky, senza i servizi MySky è come un comune SkyboxHD.
Se hai preso solo il decoder senza fare la predisposizione impianto è normale che il myskyhd non sia attivato. Se vuoi l'ondemand devi attivarlo.

 

[blackcherry1]

Ciao Zanna,

grazie per la risposta. Mi sorge un dubbio. Perchè allora il servizio on demand ce l'ho attivo con sky go? Se non è attivo per la tv non dovrebbe essere attivo nemmeno per i dispositivi portatili? o sbaglio?

 

[_Zanna_]

Su SkyGo l'ondemand è un servizio in streaming, non prevede salvataggi o memorizzazione locale.
Sul decoder l'uso dell'ondemand è in download, quindi tu devi avere i servizi MySky per permettere la registrazione e la "gestione" di quello che hai scaricato/registrato.

Semplificando, sul decoder devi avere abilitato l'uso dell'harddisk cosa che non hai senza i servizi MySky, su SkyGo questo non è necessario.

 

[Burchio]

inoltre su smartphone hai tutto il necessario...il tuo mysky se non è attivato e tu ce l'hai...è un dispositivo rubato agli occhi di sky

 

[rmk]

il tuo mysky se non è attivato e tu ce l'hai...è un dispositivo rubato agli occhi di sky

Non necessariamente, infatti da circa un anno Sky consegna il My Sky HD come decoder base per i nuovi abbonamenti e in caso di upgrade solo HD (senza PVR) per abbonamenti già esistenti con decoder SD; inoltre in alcuni casi i decoder SD guasti in comodato d'uso vengono sostituiti gratuitamente con decoder My Sky HD con funzioni HD e PVR disattivate ovviamente.
Quindi è possibile avere ufficialmente un decoder My Sky HD senza funzioni PVR (non esiste solo il "metodo ebay")