Sky Stream non mantiene in memoria i contenuti iniziati

ciao @gusmo ho provato ancora di tutto reset dei consensi privcy riavvio del decoder, ma non vedo ne la barra iniziati nella home ne i programmi iniziati della playlist e oggi il 170 mi ha detto che è normale per tutti che i programmi vengono salvati solo per 24 ore e poi si cancellano, tu come hai risolto?
Grazie mille
Non è così. Nelle playlist i film rimangono per mesi e solo gli eventi sportivi dopo un tempo variabilie si cancellano automaticamente.
Nello elenco degli iniziati della home , mi compaiono tuttora contenuti visti parzialmente anche settimane fa. Ti confermo che non ho mai avuto il problema te segnalato.
 
ciao @gusmo ho provato ancora di tutto reset dei consensi privcy riavvio del decoder, ma non vedo ne la barra iniziati nella home ne i programmi iniziati della playlist e oggi il 170 mi ha detto che è normale per tutti che i programmi vengono salvati solo per 24 ore e poi si cancellano, tu come hai risolto?
Grazie mille
Più che 24 ore, a me succede che il reset avviene a mezzanotte.
 
Boh non capisco perchè ad alcuni finzioni tutto ad altri no, ho provato a resettare i consensi privacy, ma lunica cosa di diverso mi è arrivata la mail con conferma modifica.
Non penso sostituire il decoder sia risolutivo, penso più a qualche impostazione nascosta anche perchè altre impostazioni non ce ne sono.
Se qualcuno ha risolto potrebbe aiutarci su come abbia fatto?
Grazie a tutti.
 
@domdic75 la notte tra sabato e domenica sarà stato il cambio dell'ora o qualche fenomeno astrale ha mantenuto la memoria, ieri mattina infatti potevo continuare da dove avevo interrotto, invece sta mattina resettato tutto.
Avevo sperato inutilmente avessero risolto bah
ha fatto uguale anche a me, ma tra venerdì e sabato. ero quasi commosso per poi ritornare alla situazione iniziale alla domenica :D
che ciofeca. l'ha rifatto anche tra domenica e lunedì, ieri avevo le barre blu su cosa avevo visto e questa mattina svanito tutto
 
Ultima modifica:
ha fatto uguale anche a me, ma tra venerdì e sabato. ero quasi commosso per poi ritornare alla situazione iniziale alla domenica :D
che ciofeca. l'ha rifatto anche tra domenica e lunedì, ieri avevo le barre blu su cosa avevo visto e questa mattina svanito tutto
Boh anche l'altro gionro ha mantenuto in memoria poi per 2 giorni niente anche a te?
 
Boh anche l'altro gionro ha mantenuto in memoria poi per 2 giorni niente anche a te?
Da lunedì non ho più visto niente. Comunque sono ridicoli, anni fa con kodi e un raspberry facevo la stessa cosa e loro con tutte le risorse che hanno nel 2025 non riescono? Comunque l’esperienza su parabola rimane migliore
 
Da lunedì non ho più visto niente. Comunque sono ridicoli, anni fa con kodi e un raspberry facevo la stessa cosa e loro con tutte le risorse che hanno nel 2025 non riescono? Comunque l’esperienza su parabola rimane migliore
Secondo me non hanno fatto bene i conti tra utenti e server e quinid sono sottodimensionati, perchè qualsiasi piattaforma in cloud tiene in memoria e puoi riprendere la visione come Disney Netflix o qualsiasi altra cosa
 
Secondo me non hanno fatto bene i conti tra utenti e server e quinid sono sottodimensionati, perchè qualsiasi piattaforma in cloud tiene in memoria e puoi riprendere la visione come Disney Netflix o qualsiasi altra cosa
pensavo che forse i giorni in cui ha tenuto la memoria è stato perchè ho passato la mezzanotte con il decoder accesso mentre guardavo qualcosa
 
Buongiorno a tutti e buon anno,
non so se dopo le mie mille segnalazioni con tanto di pec qualche tecnico ha risolto o i miei mille esperimenti, ma da ieri è comparsa la scheda iniziati dei programmi Sky e di conseguenza questa mattina potevo riprendere la visione da dove mi ero interrotto questi sono stati i passaggi che ho fatto magari qualcunaltro riesce a risolvere:
  • Impostato tempo di release DHCP su infinito
  • Impostato ogni decoder con IP statico tramite MAC su router
  • Impostato DNS su router 8.8.8.8 primario e 1.1.1.1 secondario
  • Tolto risparmio energetico sia notturno che durante standby
  • Fatto reset di fabbrica e reimpostato ogni decoder avento Multiscreen nello stesso momento
 
Buongiorno a tutti e buon anno,
non so se dopo le mie mille segnalazioni con tanto di pec qualche tecnico ha risolto o i miei mille esperimenti, ma da ieri è comparsa la scheda iniziati dei programmi Sky e di conseguenza questa mattina potevo riprendere la visione da dove mi ero interrotto questi sono stati i passaggi che ho fatto magari qualcunaltro riesce a risolvere:
  • Impostato tempo di release DHCP su infinito
  • Impostato ogni decoder con IP statico tramite MAC su router
  • Impostato DNS su router 8.8.8.8 primario e 1.1.1.1 secondario
  • Tolto risparmio energetico sia notturno che durante standby
  • Fatto reset di fabbrica e reimpostato ogni decoder avento Multiscreen nello stesso momento
ERRATA CORRIGE il problema è stato risolto da remoto da tecnico
 
Da parte di Sky a quanto mi hanno detto addirittura tecnici di terzo livello
Quindi la soluzione c'è ma devono intervenire i tecnici Sky...
Dove hai mandato la PEC magari ci provo anche io... grazie!
Perché sono alla seconda chiamata e ho minacciato disdetta se non riesco ad avere la sezione "iniziati" ed appuntarmi le serie ed episodi ai quali sono arrivato...
Vediamo se si muovono a risolvere...
 
Ultima modifica:
Quindi la soluzione c'è ma devono intervenire i tecnici Sky...
Dove hai mandato la PEC magari ci provo anche io... grazie!
Perché sono alla seconda chiamata e ho minacciato disdetta se non riesco ad avere la sezione "iniziati" ed appuntarmi le serie ed episodi ai quali sono arrivato...
Vediamo se si muovono a risolvere...
Ciao, sì la soluzione c'è e devono intervenire i tecnici da remoto, devi solo trovare l'operatore che capisce e che ha voglia, io ho risolto dopo 4 mesi e 5 pec di cui l'ultima annunciavo la volontà di procedere con Corecom se non mi avessero risolto.

La pec è servizioclientisky@pec.skytv.it devi mandare da pec e come oggetto RECLAMO
 
Indietro
Alto Basso