Sostituzione smart card difettosa

Chiami il call center esponi il problema e riceverai indicazioni precise sul come comportarti, in genere te ne mandano una nuova (da attivare) via posta e all'attivazione disattivano l'altra. Può darsi che ti addebitino anche dei costi, chiedi all'operatore sempre. Ciao;)
 
Progressive ha scritto:
La scheda non viene sostituita in uno sky service?
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Sì, anche, ma dipende sempre dall'operatore che trovi al call center che in ogni caso devi chiamare (lo Sky Center deve essere preventivamente autorizzato ad effettuare cambi di decoder, smart card). In genere ti mandano dallo Sky Center anche per una verifca che realmente non funzioni la card e che non risulti manomessa (bruciata/fusa ecc.), perchè in tal caso la spesa è direttamente e completamente imputabile alla responsabilità personale (non ortodosso uso della card nel suo decoder). Ciao;)
 
certo, sui decdoer sky funionano benissimo tutte le schede fornite da sky...ci mancherebbe altro :D
 
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