Ciao, la scorsa primavera comprai uno smartphone d'importazione su Amazon e ho riscontrato diversi problemi (spesso quando è in standby si spegne senza motivo). L'ho mandato in assistenza ed è tornato con i problemi. A chi mi devo rivolgere se desidero un nuovo prodotto: alla casa produttrice oppure al negoziante online?
Sostituzione smartphone
- Creatore Discussione GiGGa
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actarus71
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ad Amazonte lo cambianio senzsa problemi
vero! In questo sono serissimi....
Dario fai spazio per i PM, grazie; scusate, post di "servizio"
milanistaavita
Digital-Forum Friend
ancora??Dario fai spazio per i PM, grazie; scusate, post di "servizio"
ad Amazon
Confermo, sono molto seri sulle sostituzioni.
FattoDario fai spazio per i PM, grazie; scusate, post di "servizio"
Quoto
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Inizialmente Amazon mi ha detto di contattare il venditore e che loro non possono sostituirlo visto che l'ho comprato un loro terzo venditore. Dopo aver scritto al venditore, Amazon mi ha detto che se egli non dovesse rispondere entro 3 giorni lavorativi oppure non dovesse fornirmi una soluzione soddisfacente posso avvalermi della Garanzia dalla A alla Z visto che l'articolo è difettoso ma non ho capito che cosa mi copre...