Buongiorno a tutti..
Il giorno 14 ottobre mi chiama un addetto del call center di sky proponendomi, insieme al pacchetto cinema che ho già a 29 euro al mese,di aggiungere anche il pacchetto calcio ad un costo di 10 euro in piu al mese per un totale di 6 mesi.
L'operatore mi ha confermato che il contratto sarebbe stato della durata di 6 mesi e che poi se avessi voluto avrei potuto disdirlo,poiche dopo il 6 mese la tariffa sarebbe stata completa.
Ovviamente contento di pagare solo 10 euro il pacchetto calcio per 6 mesi ho deciso di aderire.
Oggi però mi arriva una lettera di conferma da sky specificando che il contratto sarebbe stato di 12 mesi e che dopo il 6 mese avrei cominciato a pagare tariffa piena e in caso di recesso avrei dovuto restituire gli sconti fruiti.
Mi sento un po raggirato poiche pernsavo di arrivare al sesto mese e disdire...,ma ora mi accorgo di non poterlo fare.
Stupido io o furbo l'operatore di sky?Mah direi entrambi...ma nulla toglie il fatto che mi abbia mentito.
Come dovrei agire secondo voi?Premetto che sono un neo abbonato quindi non me ne intendo molto.
Un grazie a che se la sentirà di aiutarmi
Il giorno 14 ottobre mi chiama un addetto del call center di sky proponendomi, insieme al pacchetto cinema che ho già a 29 euro al mese,di aggiungere anche il pacchetto calcio ad un costo di 10 euro in piu al mese per un totale di 6 mesi.
L'operatore mi ha confermato che il contratto sarebbe stato della durata di 6 mesi e che poi se avessi voluto avrei potuto disdirlo,poiche dopo il 6 mese la tariffa sarebbe stata completa.
Ovviamente contento di pagare solo 10 euro il pacchetto calcio per 6 mesi ho deciso di aderire.
Oggi però mi arriva una lettera di conferma da sky specificando che il contratto sarebbe stato di 12 mesi e che dopo il 6 mese avrei cominciato a pagare tariffa piena e in caso di recesso avrei dovuto restituire gli sconti fruiti.
Mi sento un po raggirato poiche pernsavo di arrivare al sesto mese e disdire...,ma ora mi accorgo di non poterlo fare.
Stupido io o furbo l'operatore di sky?Mah direi entrambi...ma nulla toglie il fatto che mi abbia mentito.
Come dovrei agire secondo voi?Premetto che sono un neo abbonato quindi non me ne intendo molto.
Un grazie a che se la sentirà di aiutarmi
