Strana connessione fastweb

[davidoff13]

Avrei bisogno di un vostro parere...
Ho attivato una linea fastweb joy adsl fino a 20 mega circa 2 mesi fa ed è sempre andata alla grande. Fino alla settimana scorsa navigavo sempre intorno ai 14 mega sia di giorno che di sera con un piccolo calo di domenica....ancora tuttora raggiungo questa velocità ma da qualche giorno, dopo le 7 di sera, nn supero i 0,40 Mbps, nonostante nella pagina di configurazione del modem ci siano segnati 16382 kbps in downstream!!
come è possibile questa cosa? se al modem arrivano 16 mega perchè ai 2 pc in casa no? e poi perchè solo di sera? Ho pensato che derivasse dalla congestione della centrale ma i dati del modem mi smentiscono...chi sa consigliarmi cosa fare?

WAN STATISTICS

Service VPI/VCI Protocol Received Transmitted
Pkts Errs Drops Pkts Errs Drops
- 8/36 ENET ENCAP 147970 0 0 108001 0 0
- 0/65 RFC 1483 0 0 0 3508 0 0


Downstream Upstream
Rate (Kbps): 16382 kbps 1022 kbps

SNR Margin (dB): 8.7 8.9
Attenuation (dB): 21.3 14.5
Output Power (dBm): 19.7 11.3

Super Frames: 234957 234965
RS Correctable Errors: 2939 180
RS Uncorrectable Errors: 8 0

HEC Errors: 249 0
Total Cells: 387908 213836
Data Cells: 3992403 541516
Bit Errors: 0 0

 

[ERCOLINO]

Quello che vedi li ,non è la velocità a cui viaggi ,ma indica la massima portante che è in grado di agganciare ,poi puoi anche andare appunto lento come hai detto.


Quindi potrebbe proprio essere un problema di congestione ,secondo me ti conviene segnalare il problema proprio nel momento in cui riscontri la cosa

 

[davidoff13]

grazie per la risposta...
ho già segnalato diverse volte ma la risposta è stata sempre la stessa... a loro risulta che la mia velocità è quella e che nn ci sono problemi!!
per la congestione quindi non si può far niente? sono fregato?

 

[ERCOLINO]

Se è proprio problema di congestione solo in alcuni orari ,la vedo dura