Tasto interrattività e spegnimento del dec

The tramp

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4 Gennaio 2006
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Salve,
un parente ha un dec Hd sky marca Thomson modello DSI-DH310.
Ha un problema: ogni prima volta che accede alla funzione di interattività con il tasto verde dai canali sport ,meteo o informazione , il decoder si spegne e ritorna in stand by da solo.
Dopo è costretto ad attendere qualche minuto prima che lo possa riaccendere regolarmente e usarlo, un pò come quando viene staccata e riattaccata la corrente per intendersi.

Difatti, una volta atteso e fatto ripartire il dec riparte sul canale 100.
E' una sorta di crash che la macchina subisce passando dal tasto verde.

Qualcuno ha avuto esperienze simili?
Può essere un problema s/w o è il dec da cambiare?
Saluti.
 
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