Non ci capisco più nulla, qualcuno mi chiarisca le idee visto che al call center non fanno altro che peggiorare la situazione.
A FEBBRAIO HO ADERITO AL TICKET SPORT DA 49 EURO, FINO AL 30 GIUGNO 2007 QUINDI PACCHETTO SPORT VISIBILE (PIU' 2 MESI GRATIS NEL CASO AVESSI TENUTO IL PACCHETTO ALLA SCADENZA DELLA PROMOZIONE).
ORA VORREI AVERE I DUE MESI GRATIS IN PIU', QUINDI VORREI INSERIRLO NEL MIO ABBONAMENTO IN MANIERA DEFINITIVA.
NOTARE BENE, IL MIO CONTRATTO SCADE A SETTEMBRE QUINDI IO 30 GIORNI PRIMA DELLA SCADENZA VORREI MANDARE LA DISDETTA DELLO SPORT.
In sostanza, vorrei tenere il pacchetto Sport solo per i due mesi gratuiti per poi disdettare il pacchetto a settembre.
Al Contatta Sky mi hanno detto che è possibile, la scadenza del contratto aggiungendo lo Sport ora rimarrebbe invariata,
e i due mesi gratuiti me li concederebbero soltanto facendo richiesta 2 settimane prima della scadenza della promozione del ticket sport (30 giugno). Quindi sarei ancora in tempo, anche se per poco.
Al Call Center però mi hanno detto che aggiungendo lo Sport, la scadenza naturale del contratto non sarebbe più a settembre 2007, ma a giugno 2008!!
In pratica è come se il contratto si autorinnovasse partendo da oggi...
La cosa non mi andrebbe bene in quanto per due mesi gratuiti non voglio appiopparmi 10 mesi di abbonamento in più.
A chi dare ragione? E' un casino, e se fosse valida la prima ipotesi avrei pure poco tempo a disposizione.
Help me!
