powerboost90
Digital-Forum Senior Master
stamattina mi hanno chiamato dal call center
come ogni anno, da quando è iniziata l'era abbonamenti, sempre peggio (bei tempi quando mandavano gli sms con codice sconto)
da quasi una decade abbonato ricaricabile, ovvero dai begli anni in cui i pacchetti calcio costavano poco piu di 100euro, sono sempre piu maltrattato e scippato di soldi e servizi (si veda per i servizi play etc) (bel trattamento per chi, come me, da sempre ha acquistato e dato fiducia ad offerte non dico "al buio" ma quasi)
ma andiamo ad oggi
l'operatrice ha esordito con un "da quest'anno non sarà visibile per i clienti con ricaricabile la champions league"
poi passa subito all'attacco "Lei che squadra tifa?"
io imbufalito e con il sangue a 1000 al cervello ho buttato giù la chiamata (è raro che arrivi a fare tanto
)
chi di voi è arrivato "in fondo" alla conversazione sa altri dettagli di quello che volevano proporre? (mi interessa sapere dell'offerta ricaricabile piu che altro)
inoltre volevo tornare sul tema del trattamento: perchè trattare male chi in un'unica soluzione ti da tutta la fiducia possibile? di solito, ai corsi professionali ad esempio, se paghi subito in unica soluzione ti fanno sconto e/o agevolazioni di vario tipo
come ogni anno, da quando è iniziata l'era abbonamenti, sempre peggio (bei tempi quando mandavano gli sms con codice sconto)
da quasi una decade abbonato ricaricabile, ovvero dai begli anni in cui i pacchetti calcio costavano poco piu di 100euro, sono sempre piu maltrattato e scippato di soldi e servizi (si veda per i servizi play etc) (bel trattamento per chi, come me, da sempre ha acquistato e dato fiducia ad offerte non dico "al buio" ma quasi)
ma andiamo ad oggi
l'operatrice ha esordito con un "da quest'anno non sarà visibile per i clienti con ricaricabile la champions league"
poi passa subito all'attacco "Lei che squadra tifa?"
io imbufalito e con il sangue a 1000 al cervello ho buttato giù la chiamata (è raro che arrivi a fare tanto
)chi di voi è arrivato "in fondo" alla conversazione sa altri dettagli di quello che volevano proporre? (mi interessa sapere dell'offerta ricaricabile piu che altro)
inoltre volevo tornare sul tema del trattamento: perchè trattare male chi in un'unica soluzione ti da tutta la fiducia possibile? di solito, ai corsi professionali ad esempio, se paghi subito in unica soluzione ti fanno sconto e/o agevolazioni di vario tipo
