upgrade? ma è possibile?

[rymca]

ciao a tutti,
sono abbonato a gallery+squadra del cuore.
Quello che vorrei sapere con certezza è: si può fare un upgrade a gallery+calcio ricaricabile?qualcuno lo ha fatto?
per favore non ditemi di chiamare il cc.....
se si puo fare, devo ricaricare la scheda di 50euro (249-199)?
grazie a tutti
ciao

 

[Supernino]

purtroppo c'è da chiamare il cc...

in linea generale si dovrebbe poter fare ma solo loro possono confermare

 

[rymca]

purtroppo c'è da chiamare il cc...

in linea generale si dovrebbe poter fare ma solo loro possono confermare

Ho chiamato e mi hanno detto che si puo fare ricaricando di 80 euro, secondo voi è corretto??? mi sarei aspettato al max 70 euro.....

 

[Supernino]

Ho chiamato e mi hanno detto che si puo fare ricaricando di 80 euro, secondo voi è corretto??? mi sarei aspettato al max 70 euro.....

in teoria dovrbbero bastare 50...

forse loro hanno calcolato il vecchio prezzo (269) e visto che di 70 non si può ricaricare ti hanno detto 80

ma secondo me dovrebbero bastare 50

 

[rymca]

in teoria dovrbbero bastare 50...

forse loro hanno calcolato il vecchio prezzo (269) e visto che di 70 non si può ricaricare ti hanno detto 80

ma secondo me dovrebbero bastare 50

Ho provato a richiamare e un altro operatore mi ha detto che dovrei ricaricare di ben 98 EURO!! in quanto vengono scalati i giorni di visione di cui ho già usufruito e il valore dal 199 passerebbe a 151...quindi 249-151=98
Ma sono pazzi??
in pratica lo pagherei 199+98=297 EURO??????

 

[aledirem12]

sul fatto che ti stornano i diritti di visione già guduti posso confermartelo io che ho fatto un passgallery e nello stesso giorno sono passato a G+C e mi hanno scalato 40cent!!!!

 

[Supernino]

e hai già usufruito di 48 euro? non credo, il problema è che ogni operatore dice la sua...

senti, provando a simulare l'acquisto sul sito, che prezzo ti da?

 

[aledirem12]

nn credo che sul sito si possa fare, l'upgrade lo si può fare solo tramite callcenter,sempre a detta dell operatore che me lo ha fatto.

 

[rymca]

e hai già usufruito di 48 euro? non credo, il problema è che ogni operatore dice la sua...

senti, provando a simulare l'acquisto sul sito, che prezzo ti da?

dal sito arrivo a selezionare gallery+calcio sulla tessera in questione, poi seleziono il metodo di pagamento e mi si apre la schermata con i dati di inserimento delle carta di credito....ho paura che continuando farei un casino...
fin qui di prezzi non li vedo...
ma come faccio a sapere di preciso la differenza se ogni operatore dice la sua???

 

[Supernino]

nn credo che sul sito si possa fare, l'upgrade lo si può fare solo tramite callcenter,sempre a detta dell operatore che me lo ha fatto.

lo so, ma provare non costa niente

@rymca
ti dovrebbe uscire il prezzo prima di dare conferma...
purtroppo al cc bisogna trovare l'operatore giusto

 

[rymca]

lo so, ma provare non costa niente

@rymca
ti dovrebbe uscire il prezzo prima di dare conferma...
purtroppo al cc bisogna trovare l'operatore giusto

ho provato ma la cosa strana è che non prosegue, ovvero arrivo ad inserire i dati della carta di credito, faccio prosegui ma mi riapre la stessa schermata, senza errori o altro...

 

[Supernino]

mha... prova con un altro browser...

 

[rymca]

mha... prova con un altro browser...

niente da fare, ho provato un u n altro browser ma quando confermo mi ricarica la stessa pagina con i dati della carta di credito...

 

[Supernino]

c'è la possibilità di selezionare il credito della tessera come pagamento? in caso prova...

se non va l'unica è trovare l'operatore giusto al cc

 

[rymca]

c'è la possibilità di selezionare il credito della tessera come pagamento? in caso prova...

se non va l'unica è trovare l'operatore giusto al cc

si ma non prosegue in quanto dice che il credito è insufficiente...

 

[rymca]

si ma non prosegue in quanto dice che il credito è insufficiente...

aggiornamento: mi hanno proposto di passare ad asy pay con la stessa tessera, dicendomi che quello che avevo già pagato sarebbe stato detratto dalle fatture, e cosi ho accettato.
secondo te supernino è corretto o l'operatore mi ha detto balle per farmi passare ad easy pay?

 

[Gennaro74]

aggiornamento: mi hanno proposto di passare ad asy pay con la stessa tessera, dicendomi che quello che avevo già pagato sarebbe stato detratto dalle fatture, e cosi ho accettato.
secondo te supernino è corretto o l'operatore mi ha detto balle per farmi passare ad easy pay?

Ormai stà diventando un dilemma
Essere o non essere questo è un dilemma

 

[Supernino]

aggiornamento: mi hanno proposto di passare ad asy pay con la stessa tessera, dicendomi che quello che avevo già pagato sarebbe stato detratto dalle fatture, e cosi ho accettato.
secondo te supernino è corretto o l'operatore mi ha detto balle per farmi passare ad easy pay?

lo sconto è previsto, speriamo fili tutto liscio...

 

[fabio656]

io comunque spero che facciano una sorta di conferenza stampa per la TRASPARENZA di esypay.

Il metodo di pagamento easypay a mio avviso è ottimo, visto che rateizza l'importo e rende tutto piu' comodo senza ricariche,
ma com'è impostato ora, con tutti questi problemi e disguidi e POCA TRASPARENZA, rischiano di mandare tutto a rotoli....

 

[Gennaro74]

Avendo acquistato con la tessera ric. il paccetto Gallery+Calcio, volevo sapere se era possibile aggiungere Fantasy, da premettere che ho chiamato il call-center e mi hanno detto che essendo in possesso di una ric. non potevo farlo,ma se invece passavo in modalità Easy-Pay, potevano attivarmi l'offerta Fantasy, ho rinunciato ad Easy-Pey per non avere vincoli, tramite sito Mediaset non posso farlo, perchè mi dice User o Password errati, ho provato a rifare l'iscrizione ma non mi consente di fare tutto ciò, a causa della e-mail già usata, ho segnalato il problema al call-center i quali mi avavan detto che provvedevano a mandarni una e-mail di avvenuta iscrizione,(mai arrivata).
Ora vi chiedo: mi sono imbattuto d'avanti al solito centralinista che non sà nulla oppure realmente non possono inserirmi l'offerta Fantasy ?