Utilizzo di uno SKY Q configurato per parabola, in seconda abitazione solo con internet

[aglessi]

Possiedo uno Sky Q utilizzato per anni senza problemi un una abitazione con parabola. Mi sono spostato in un'altra abitazione dove non c'è e ho visto sul sito di Sky che è possibile utilizzarlo comunque se connesso ad una rete wifi in fibra. Seguendo le istruzioni ho provato ad inserire i dati di connessione alla rete del nuovo router che lo Sky Q 'vede' senza problemi ma la password inserita non viene accettata. La medesima password (controllata e ricontrollata) è utilizzata dai computer e i telefoni di casa. Vorrei sapere se qualcuno ha mai avuto esperienze simili e se non sia il caso di procedere ad un reset completo del decoder (peraltro non so come si faccia...)
Grazie per l'attenzione.

 

[straniero77]

Possiedo uno Sky Q utilizzato per anni senza problemi un una abitazione con parabola. Mi sono spostato in un'altra abitazione dove non c'è e ho visto sul sito di Sky che è possibile utilizzarlo comunque se connesso ad una rete wifi in fibra. Seguendo le istruzioni ho provato ad inserire i dati di connessione alla rete del nuovo router che lo Sky Q 'vede' senza problemi ma la password inserita non viene accettata. La medesima password (controllata e ricontrollata) è utilizzata dai computer e i telefoni di casa. Vorrei sapere se qualcuno ha mai avuto esperienze simili e se non sia il caso di procedere ad un reset completo del decoder (peraltro non so come si faccia...)
Grazie per l'attenzione.

Bisogna andare su impostazioni e premere 1-0-1 e appare un menu nascosto e li c e la voce reset

 

[Papu]

I decoder "Sky satellite" inclusi gli Sky Q sat non funzionano se utilizzati solo con internet senza parabola, per questioni hardware/software e perchè gli abbonati sat e internet/fibra sono clienti tecnicamente diversi.