Video App Sky Sport si sentono ma non si vedono

[GobboFinchèCampo]

Salve, da qualche giorno ho comprato un nuovo smartphone (Honor) e ho installato l'app di Sky Sport ma mio malgrado non riesco a visualizzare video però sento l'audio. C'è dire che col precedente smartphone riuscivo a guardare i video con annesso login. L'app è aggiornata all'ultima versione. Quale può essere secondo voi la causa di questo problema?

Ps: sullo smartphone riesco a visualizzare ottimamente i video di ogni social/app/browser