La mia esperienza (aprile 2012) in occasione della sostituzione dell' alimentatore è la seguente :
- invio a tue spese come meglio credi (corriere, poste, lo porti te). Loro in prima battuta mi dissero di affidarlo al rivenditore per la spedizione, preferii di no per ridurre i tempi;
- ricezione di un preventivo di riparazione dopo circa 5/7 giorni, comprensivo di spese di spedizione verso di te;
- in caso di mancata accettazione del preventivo, addebito delle spese per il controllo del decoder (Euro 10,00 nel mio caso) + spese di spedizione verso di te (altri 10,00 Euro).
Tutto sommato esperienza positiva, sono solo un pò evasivi nel dare notizie attendibili sul "decorso" della riparazione.
Ovviamente il mio decoder era fuori garanzia
Ciao